Vận Hành Game MMO

Lập kế hoạch và triển khai:

• Xây dựng và thực hiện kế hoạch vận hành chi tiết cho game (sự kiện, cập nhật, khuyến mãi...)
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Dịch vụ khách hàng...) để triển khai các hoạt động.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả các hoạt động, đưa ra điều chỉnh nếu cần.

Quản lý cộng đồng:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với cộng đồng người chơi.
• Lắng nghe và phản hồi ý kiến, đóng góp của người chơi.
• Xây dựng và thực hiện kế hoạch vận hành chi tiết cho game (sự kiện, cập nhật, khuyến mãi...) mỗi tháng.
• Tổ chức các sự kiện cộng đồng (offline, online) để tăng tính gắn kết.

Giải quyết vấn đề:

• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để khắc phục các lỗi game.
• Theo dõi và phân tích các vấn đề thường gặp để đề xuất giải pháp cải thiện.

Phân tích dữ liệu:

• Thu thập và phân tích dữ liệu người chơi (số lượng người chơi, hành vi, phản hồi...)
• Đưa ra báo cáo và đề xuất các giải pháp để cải thiện trải nghiệm người chơi và tăng trưởng game.
• Phân tích hành vi người dùng và nhu cầu sử dụng sản phẩm.
• Phân tích các số liệu cơ bản của sản phẩm để định hướng cho sản phẩm.

• Có niềm đam mê với game.
• Ứng viên có kinh nghiệm vận hành với các tựa game MMO là một lợi thế.
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Có kiến thức về marketing và truyền thông là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Cẩn thận, chỉn chu, khó tính, nhiệt huyết và chủ động trách nhiệm trong công việc.