Trưởng Nhóm Điều Tra An Ninh ISE_HCM

• Xây dựng và triển khai các kế hoạch quản lý, phát triển nhóm Điều tra an ninh hiệu quả.
• Quản lý và chịu trách nhiệm về chất lượng điều tra của nhóm Điều tra An ninh được giao phụ trách để nâng cao hiệu quả hoạt động của nhóm nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.
• Chỉ đạo hoặc trực tiếp điều tra các vụ việc lừa đảo có tính chất nghiêm trọng, khó khăn, phức tạp để thu thập đầy đủ các tài liệu, chứng cứ nhằm đảm bảo yêu cầu xử lý vi phạm hoặc truy tố pháp luật.
• Phối hợp với Chức năng Tiền lương & Phúc lợi để tiến hành xử lý kỷ luật đối với những nhân viên vi phạm Nội quy Công ty.
• Phối hợp với các Chức năng liên quan để tiến hành xử lý vi phạm đối với Đối tác vi phạm hợp tác kinh doanh.
• Phối hợp với các cơ quan công an cùng tiến hành điều tra (khi có yêu cầu) và xây dựng mối quan hệ với cơ quan chức năng để thúc đẩy tiến độ xử lý các vụ việc gian lận, lừa đảo và thu hồi thiệt hại từ các vụ việc lừa đảo cho Công ty.
• Phân tích dữ liệu và thông tin từ các cuộc điều tra để nhận diện xu hướng và nguy cơ tiềm ẩn.
• Chủ động góp ý, đề xuất thay đổi quy trình của bộ phận cho phù hợp nhằm đáp ứng yêu cầu của Công ty. Tham mưu cho Trưởng phòng các phương pháp phòng chống gian lận và các biện pháp để đối phó với các thủ đoạn mới của bọn lừa đảo.
• Phối hợp, hỗ trợ các Trưởng nhóm Điều tra/Trưởng nhóm Phòng chống gian lận xử lý các công việc có liên quan để đẩy nhanh tiến độ công việc nhằm góp phần nâng cao chất lượng hiệu quả của bộ phận.
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệpTrung cấp Cảnh sát / An ninh / Đại học (chuyên ngànhLuật);
• Hoặc tốt nghiệp Đại học trở lên và đồng thời có kinh nghiệm theo yêu cầu.

2. Kinh nghiệm

• Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm công tác Điều tra An ninh trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
• Ưu tiên nếu có kinh nghiệm về các công việc liên quan ở cấp bậc tương đương.

3. Kỹ năng

3.1. Kỹ năng lãnh đạo, quản lý:

• Lãnh đạo nhóm hiệu quả, thúc đẩy động lực và hướng dẫn nhân viên.
• Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý các vụ việc điều tra phức tạp.
• Xác định và ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, đảm bảo hoàn thành đúng hạn.
• Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng và phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng và mục tiêu.
• Kỹ năng kiểm soát và làm việc nhóm.

3.2. Kỹ năng chuyên môn:

• Kỹ năng nghiên cứu và phân tích thông tin/ dữ liệu phức tạp.
• Kỹ năng điều tra nâng cao, bao gồm thu thập chứng cứ, phân tích dữ liệu và phỏng vấn đối tượng.
• Hiểu biết sâu rộng về các quy định pháp luật liên quan đến tài chính tiêu dùng, an ninh mạng và bảo mật thông tin.
• Khả năng phân tích và đánh giá các vấn đề phức tạp từ góc độ chiến lược. Xác định và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả và nhanh chóng.

3.3. Kỹ năng mềm:

• Khả năng giao tiếp hiệu quả với các cấp quản lý chức năng trong công ty và cơ quan Nhà nước, chính quyền địa phương cũng như các cơ quan thi hành pháp luật.
• Khả năng thuyết trình và truyền đạt thông tin phức tạp một cách rõ ràng và thuyết phục.
• Khả năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
• Nhanh chóng thích nghi với các thay đổi trong môi trường làm việc và các yêu cầu mới.
• Khả năng linh hoạt trong cách tiếp cận và giải quyết các vấn đề phức tạp.
• Khả năng tổ chức và thực hiện các chương trình đào tạo chuyên sâu về công tác Điều tra An ninh.
• Khả năng xử lý cùng lúc nhiều công việc với mức độ ưu tiên khác nhau mà vẫn đảm bảo các tiêu chuẩn cần thiết để công việc được kết thúc thành công.

4. Yêu cầu khác

4.1. Kỹ năng nên có:

• Phân tích, tổng hợp thông tin.
• Lập kế hoạch và tổ chức.
• Quản lý, giám sát.
• Định hướng, dẫn dắt.

4.2. Tính cách nên có:

• Cẩn thận và chi tiết.
• Chính trực và trung thực.
• Chủ động và kỷ luật.
• Bí mật, bảo mật.
• Sáng tạo, linh hoạt.
• Kiên nhẫn, có thể làm việc dưới áp lực cao.
• Cầu tiến - Có ý thức phấn đấu.