Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lạnh Dân Dụng

Bảo trì và sửa chữa

• Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ cho thiết bị điện lạnh theo lịch trình hoặc yêu cầu của khách hàng.

• Kiểm tra, chẩn đoán sự cố kỹ thuật của thiết bị điện lạnh tại hiện trường.

• Tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện bị hỏng, đảm bảo thiết bị trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

• Ghi nhận và báo cáo chi tiết về tình trạng thiết bị, các công việc đã thực hiện và vật tư thay thế.

Hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng

• Giải đáp thắc mắc, tư vấn kỹ thuật cho khách hàng về việc sử dụng, bảo quản thiết bị điện lạnh.

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.

• Phản hồi thông tin về các vấn đề kỹ thuật thường gặp hoặc góp ý của khách hàng cho cấp trên để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Quản lý công cụ và vật tư

• Sử dụng, bảo quản các công cụ, dụng cụ kỹ thuật và thiết bị cá nhân được giao.

• Kiểm kê, báo cáo việc sử dụng vật tư, linh kiện trong quá trình làm việc.

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Điện lạnh / Cơ điện tử / Tự động hóa / Chế tạo máy hoặc liên quan.

- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm 01 - 02 năm trong lĩnh vực bảo trì, sửa chữa thiết bị điện lạnh dân dụng (máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, máy nước nóng...).

- Đạo đức nghề nghiệp:

• Tuân thủ quy trình làm việc, văn hoá doanh nghiệp, bảo mật thông tin nội bộ và thông tin khách hàng.
  
• Trung thực, đoàn kết, biết bảo vệ doanh nghiệp mình.
  
• Tinh thần hợp tác, thái độ phục vụ khách hàng tận tâm.
  

- Kiến thức chuyên môn:

• Nắm vững nguyên lý hoạt động, cấu tạo máy móc thiết bị liên quan đến ngành điện lạnh, các tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định an toàn.
  
• Am hiểu về hệ thống điện lạnh dân dụng & công nghiệp, tiêu chuẩn bảo trì – bảo dưỡng.
  
• Xử lí tốt các sự cố hoặc phát sinh xảy ra trong quá trình làm việc.
  

- Kỹ năng thiết yếu:

• Kỹ năng chẩn đoán và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Kỹ năng sử dụng các công cụ, thiết bị đo lường chuyên dụng.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt với khách hàng.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi.
• Có sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển và làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu.