Nhân Viên Điều Phối Thiết Kế, Điều Phối Đơn & Sale - Trạm Đồng Phục

- Sản phẩm đồng phục, may mặc hoặc phụ kiện đội nhóm

- Trả lời tin nhắn khách hàng (Khách hàng có thể nhắn vào buổi tối), tư vấn sản phẩm đồng phục: vải, thiết kế, in/thêu sản phẩm

- Gắn tag các trạng thái khách hàng, đơn hàng

- Điều phối Designer thiết kế theo mẫu nhận theo yêu cầu của khách hàng ( Điều phối tức là mỗi đơn đơn hàng sẽ chọn designer phù hợp, để designer làm, còn mình sẽ bám sát yêu cầu của khách để mô tả cho designer )

- Điều phối sản xuất đơn hàng

- Điều phối giao hàng cho khách

- Kiểm tra kỹ thành phẩm đã giống với yêu cầu của khách chưa

- Tóm lại công việc có thể tóm tắt qua 4 giai đoạn chính:

Trả lời tin nhắn khách bước đầu
Phối hợp với designer để hoàn thành yêu cầu của khách
Phối hợp với bên sản xuất để hoàn thành đơn hàng và kiểm sản phẩm

Theo dõi bên vận chuyển để giao hàng kịp lúc và thu tiền

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc 1-2 năm ở các vị trí như Sales, CSKH, văn phòng, hành chính, may mặc, nhân sự,...

- Biết sử dụng PTS, canva, Ai, ChatGPT, là những lợi thế lớn

- Sử dụng cơ bản các phần mềm tin học như Word, Excel,…

- Tính cách nhanh nhẹn, nói nhanh, suy nghĩ nhanh là lợi thế rất lớn

- Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc

- Có kỹ năng giao tiếp, có khả năng thuyết phục khách hàng.

- Sản phẩm theo dạng làm theo yêu cầu ( nên cần ứng viên linh hoạt, nhanh nhẹn, xử lý tình huống đa dạng, tốt, chủ động trong các vấn đề )

- Tính cách quan tâm mọi người, bao dung , nhưng cũng thích chiến đấu, Biết linh hoạt: mềm mỏng đúng lúc, cứng rắn khi cần.

- Công việc này không cần quá nhiều kinh nghiệm, sinh viên mới ra trường 1-2 năm đều có thể làm được, nhưng cần những tố chất như trên để cty có thể hướng dẫn sâu và hiệu quả

Vào những mùa cao điểm như Tháng 9, 10, 11, 3 ( 4 tháng này sẽ là đợt cao điểm nên khách nhắn tin nhiều, sẽ có trả lời tin nhắn cả buổi tối 1 ít thời gian ( trả lời online ở nhà ) nhưng thu nhập các tháng này sẽ tăng cao