Nhân Viên Điều Hành Tour - Tiếng Trung

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung cấp - Nghề

Ngày đăng tuyển:

11/06/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 2 năm

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Chăm Sóc Khách Hàng, Du Lịch - Lữ Hành

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

266 Đội Cấn - Liễu Giai - Ba Đình,Hà Nội

Thực hiện các tours theo yêu cầu của nhân viên bán hàng (đặt dịch vụ du lịch, input dịch vụ và cập nhật dịch vụ + chi phí lên hệ thống nội bộ công ty);
Kiểm tra; rà soát bảng dịch vụ + chi phí, giá thành tours;
Theo dõi việc thực hiện tours và làm thanh toán cho các đối tác;
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng;
Xây dựng quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ để nhận được chất lượng dịch vụ và sự chăm sóc khách hàng tốt nhất;
Cập nhật tình trạng dịch vụ, tình trạng hài lòng của khách hàng và phối hợp với sales và cấp trên xử lý sự cố nếu có;
Tham gia và đề xuất các ý kiến để hoàn thiện quy trình điều hành, hoạt động công ty, nâng cao hiệu suất làm việc;

Tốt nghiệp các trường Đại học tiếng Trung, ngoại thương hoặc kinh tế quốc tế
Có kiến thức về sản phẩm và chương trình tour du lịch, khách sạn, điểm đến, kinh nghiệm du lịch
Có tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
Chủ động, có tinh thần hợp tác, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt
Nhiệt tình, năng động và ham học hỏi
Sử dụng thành thạo Microsoft Office
Tiếng Trung nghe, nói, đọc, viết tốt
Biết thêm tiếng Anh là một lợi thế.