MarTech Specialist

1. Website admin (20%):

• Theo dõi hiệu suất (performance) và tốc độ tải trang; thực hiện tối ưu hóa định kỳ (SEO technical, hình ảnh, cache, v.v.);
  Tích hợp API, tối ưu hiệu suất website, đảm bảo tốc độ tải trang nhanh, bảo mật tốt;
• Quản lý hosting, domain, SSL và các dịch vụ liên quan;
• Tích hợp các công cụ tracking: Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager,...;
• Backup website định kỳ, đảm bảo khả năng khôi phục dữ liệu khi xảy ra sự cố;
• Phối hợp với team nội dung để cập nhật thông tin, landing page, campaign pages,...;
• Quản lý bảo mật website.

2. Hạ tầng Workspace (20%):

• Đào tạo sử dụng workspace;
• Quản lý và cấu hình Google Workspace, Lark Suite;
• Thực hiện đấu nối dữ liệu bằng Lark Anycross;
• Phân quyền truy cập, kiểm soát bảo mật người dùng;
• Thiết lập bảo mật cho user.

3. Hạ tầng CRM, tools nội bộ (30%):

• Phối hợp các bộ phận để xây dựng quy trình automation (Sms, miniapp, minicdp, Zns, email, workflow, form, bảng dữ liệu…);
• Xây dựng cải tiến tính năng của CRM (Base on Lark Base);
• Đào tạo nội bộ cách sử dụng hiệu quả CRM và công cụ liên quan (hướng dẫn tài liệu, tổ chức training);
• Phân quyền truy cập, kiểm soát bảo mật người dùng (user access control);
• Cấu hình các công cụ như Lark Suite (bao gồm anycross), Google Workspace, n8n,...;
• Đồng bộ và bảo trì hệ thống báo cáo, dashboard, luồng công việc;
• Back up dữ liệu định kỳ.

4. Hạ tầng Internet (Kiêm nhiệm) 10%:

• Quản lý thiết bị mạng (router, switch, firewall,...), giám sát uptime mạng nội bộ;
• Đảm bảo các máy chủ nội bộ (nếu có) được cập nhật bản vá bảo mật định kỳ;
• Thiết lập các chính sách sử dụng hệ thống công nghệ thông tin trong công ty (password policy, email protection...).

5. Hỗ trợ kỹ thuật & nội bộ - Help Desk (Kiêm nhiệm) 10%:

• Hỗ trợ nhân viên cài đặt phần mềm cơ bản (win, macos), cấu hình thiết bị (máy in, máy scan, v.v.);
• Xử lý các vấn đề liên quan đến thiết bị phần cứng: máy tính, webcam, ổ cứng,...;
• Quản lý tài sản công nghệ (hardware/software inventory).

6. Công việc khác (10%):

• Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp, giám đốc.

Trình độ chuyên môn

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Phân tích dữ liệu, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ phần mềm,...;
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn: CCNA, CompTIA, ISO,....

Kinh nghiệm làm việc

• Tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan;
• Có kinh nghiệm quản trị hệ thống internet & hỗ trợ kỹ thuật là một điểm cộng lớn;
• Kỹ năng chuyên môn:
• Thành thạo WordPress và các công cụ quản trị website;
• Có kiến thức về HTML, CSS, JavaScript (cơ bản);
• Hiểu rõ về hệ thống mạng, thiết bị văn phòng và các rủi ro bảo mật phổ biến;
• Quản trị các hệ thống Lark, Google Workspace...;
• Ứng dụng n8n xây dựng Workflow;
• Biết sử dụng AI để tăng năng suất công việc.

Yêu cầu khác

• Xử lý tình huống nhanh, chủ động và linh hoạt;
• Giao tiếp tốt với các bộ phận không chuyên về kỹ thuật;
• Có tư duy hệ thống, khả năng tổ chức và kỷ luật;
• Có tinh thần học hỏi công nghệ mới;
• Lắng nghe và cải tiến;
• Trung thực, cẩn thận, cam kết cao với công việc;
• Tuyệt đối tuân thủ chính sách bảo mật thông tin nội bộ công ty.