Kỹ Sư Dịch Vụ Kỹ Thuật

1. Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật

- Phân tích nhu cầu khách hàng, đề xuất thông số kỹ thuật phù hợp.

- Tham gia gặp gỡ khách hàng cùng nhân viên kinh doanh để giải đáp các câu hỏi kỹ thuật.

2. Điều phối đơn hàng

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ Kinh doanh, dịch sang yêu cầu kỹ thuật cho xưởng.

- Theo dõi tiến độ sản xuất, báo cáo tình trạng cho Phòng Kinh doanh/khách hàng.

3. Đảm bảo chất lượng và cải tiến

- Phối hợp QC kiểm tra chất lượng trước khi giao.

- Đề xuất cải tiến kỹ thuật dựa trên phản hồi của khách hàng.

4. 4. Hỗ trợ sau bán hàng

- Giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh sau giao hàng.

- Ghi nhận, tổng hợp phản hồi để cải tiến sản phẩm/dịch vụ.

1. Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí, Cơ điện tử, Vật liệu, Kỹ thuật công nghiệp hoặc liên quan.
2. Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 01 - 02 năm làm việc trong môi trường sản xuất hoặc kỹ thuật (có thể tuyển sinh viên mới ra trường nếu có nền tảng và tố chất tốt).
3. Kỹ năng - phẩm chất:

- Kiến thức cơ bản về quy trình sản xuất, đọc hiểu bản vẽ kỹ thuật.

- Giao tiếp tốt, có khả năng trình bày và thuyết phục khách hàng.

- Kỹ năng điều phối công việc, quản lý tiến độ.

- Tư duy dịch vụ khách hàng, sẵn sàng học hỏi.

- Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế.