Cvc/Cvcc Hệ Thống Máy Chủ

I. Vai trò và mục tiêu:

• Chịu trách nhiệm trong phát triển ứng dụng: Trực tiếp thực hiện phân tích và tư vấn các yêu cầu phát triển từ đơn vị nghiệp vụ, đảm bảo chuyển đổi đầy đủ và hiệu quả các yêu cầu của đơn vị nghiệp vụ thành các yêu cầu cho ứng dụng.
• Chịu trách nhiệm trong hỗ trợ người dùng: Trực tiếp thực hiện hỗ trợ người dùng trong các hoạt động hằng ngày, đảm bảo các vấn đề của người dùng được xử lý nhanh nhất có thể, đáp ứng nhu cầu công việc của họ.

II. Trách nhiệm:

• Đầu mối tiếp nhận và đánh giá các yêu cầu phát triển hệ thống, cải tiến sản phẩm, quy trình, tính năng từ các đơn vị nghiệp vụ.
• Trao đổi với bộ phận phát triển để thiết kế giải pháp cho các yêu cầu. Xây dựng tài liệu đặc tả chi tiết về yêu cầu, đảm bảo các yêu cầu phát triển rõ ràng và khả thi.
• Phân tích các rủi ro liên quan đến các sản phẩm phầm mềm, cơ sở dữ liệu và đề xuất các giải pháp khắc phục (nếu có), đóng góp ý kiến sáng kiến cải tiến sản phẩm phầm mềm, giải pháp công nghệ.
• Lên timeline và kế hoạch giải quyết vấn đề, tùy vào quy mô của tính năng sản phẩm để đề xuất chia nhỏ giai đoạn release từng phần.
• Hỗ trợ đội ngũ kiểm tra chất lượng sản phẩm phần mềm xây dựng kịch bản kiểm thử đảm bảo testcase đầy đủ và đáp ứng đúng đặc tả nghiệp vụ.
• Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng, tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và hỗ trợ xử lý sự cố khi có vấn đề xảy ra.
• Nghiên cứu, phân tích, so sánh và đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp để áp dụng.
• Thực hiện các công việc do cấp trên giao.

1. Trình độ chuyên môn:Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Tài chính hoặc lĩnh vực có liên quan
2. Kinh nghiệm:
   • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm tham gia các dự án phát triển hệ thống/ quản lý dự án/ phát triển sản phẩm/ xây dựng quy trình tại các Ngân hàng, công ty tài chính, công ty chứng khoán...
   • Thích làm việc với dữ liệu, logical & detailed thinking.
   • Có kinh nghiệm về sử dụng các tool hỗ trợ cho việc xây dựng tài liệu phân tích yêu cầu và prototype.
   • Nhạy bén, tư duy logic, khả năng phân tích vấn đề tốt, có tính cầu tiến trong công việc
   • Tinh thần ham học hỏi, chịu được áp lực tốt, nhạy bén và khả năng giao tiếp.
3. Kỹ năng mềm:
   • Có khả năng làm việc nhóm tốt.
   • Trung thực, chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao để hoàn thành công việc được giao.
   • Có nền tảng tư duy mạch lạc, khả năng giải quyết vấn đề.