Chuyên Viên Vận Hành TikTok Shop tại Hà Nội - Thu Nhập 13 Triệu++

THU NHẬP CẠNH TRANH: 10 - 15 TRIỆU/THÁNG + THƯỞNG DOANH THU

Để chinh phục "mặt trận" TikTok Shop và bùng nổ doanh số, chúng tôi đang tìm kiếm những "Chiến binh" Vận hành Sàn TMĐT tài năng, đam mê và sẵn sàng cùng chúng tôi tăng trưởng đột phá. Nếu bạn tự tin vào khả năng biến mỗi lượt xem thành đơn hàng, đây chính là cơ hội dành cho bạn!

1. NHIỆM VỤ THEN CHỐT CỦA BẠN LÀ GÌ?

• Quản lý và Tối ưu Gian hàng (A-Z):

  • Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành, đảm bảo các chỉ số sức khỏe của gian hàng (TikTok Shop, Shopee) luôn ở mức Tốt.

  • Tối ưu hóa sản phẩm (SEO sản phẩm): Nghiên cứu từ khóa, viết tiêu đề, mô tả, tối ưu hình ảnh/video để tăng tối đa khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.

  • Quản lý tồn kho, giá bán, và các chương trình khuyến mãi (Voucher, Flash Sale, Combo) một cách khoa học.

• Xây dựng và Thực thi Chiến lược Tăng trưởng:

  • Lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing, livestream, video ngắn để thúc đẩy traffic và doanh thu theo mục tiêu tháng/quý.

  • Thiết lập và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trả phí (TikTok Ads) để tối đa hóa hiệu quả trên ngân sách.

  • Phối hợp với đội ngũ Marketing, KOC/KOL để xây dựng kịch bản, điều phối và đo lường hiệu quả các phiên livestream bán hàng.

• Phân tích & Báo cáo:

  • Theo dõi, phân tích các chỉ số quan trọng (lượt xem, traffic, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu GMV...) để đưa ra những cải tiến kịp thời.

  • Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm "trending" để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.

  • Báo cáo hiệu quả công việc định kỳ cho Quản lý trực tiếp.

• Vận hành & Chăm sóc Khách hàng:

  • Đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ; giải quyết các khiếu nại, đổi trả của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

  • Tư vấn, hỗ trợ và duy trì trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng trên sàn.

2. CHÂN DUNG ỨNG VIÊN CHÚNG TÔI TÌM KIẾM:

• Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm thực chiến vận hành sàn TMĐT (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sâu về TikTok Shop).

• Kiến thức & Kỹ năng chuyên môn:

  • Am hiểu sâu sắc thuật toán, chính sách và cách vận hành của nền tảng TikTok Shop.

  • Có kinh nghiệm thiết lập và tối ưu quảng cá TikTok Ads là một lợi thế lớn.

  • Tư duy phân tích số liệu tốt, nhạy bén với các chỉ số kinh doanh.

  • Kỹ năng sử dụng các công cụ hỗ trợ: Canva, Capcut (hoặc các phần mềm chỉnh sửa video cơ bản), Excel, Google Sheets.

• Tố chất cá nhân:

  • Tư duy sáng tạo, bắt trend nhanh, thấu hiểu tâm lý người dùng trên TikTok.

  • Chủ động, có trách nhiệm, và khả năng chịu được á lực về mục tiêu doanh số.

  • Yêu thích học hỏi, cập nhật liên tục các kiến thức mới về TMĐT.