Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

• Tư vấn cho khách hàng tiềm năng về các khóa học phù hợp
• Được cung cấp sẵn data
• Phản hồi tin nhắn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu thông tin về khóa học.
• Giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ với học viên nhằm tăng tỷ lệ tái đăng ký.
• Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM để theo dõi tiến trình tư vấn.
• Hướng dẫn học viên hoàn tất thủ tục đăng ký và giải đáp các thắc mắc liên quan đến khóa học.

- Độ tuổi: 2003 – 1997.

Kinh nghiệm:

• Không yêu cầu kinh nghiệm (được đào tạo bài bản từ đầu).
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc các mảng Sales/Telesales/Giáo dục,…
• Giọng nói dễ nghe, không ngọng, hạn chế nói giọng vùng miền.
• Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế.
• Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng:Sử dụng cơ bản Microsoft Office và các phần mềm để cập nhật và báo cáo công việc.

Thái độ, tố chất:Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc.

Yêu cầu khác:Có máy tính cá nhân.