Chuyên viên Triển khai Giải pháp - IT solutions ( Quận 2, HCM )

【Tóm tắt công việc】

• Tham gia đội ngũ kinh doanh giải pháp năng động và đang mở rộng của chúng tôi với vai trò Chuyên viên Triển khai Giải pháp. Trong vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm triển khai và cấu hình các Giải pháp Phần mềm phức tạp cho khách hàng trực tiếp của FBVN. Vị trí này sẽ làm việc với các sản phẩm Enterprise Solution do FBVN cung cấp, chẳng hạn như eForm, ECM, IDP và RPA (không bao gồm các giải pháp in ấn).

【Mô tả công việc】

1. Triển khai & Cấu hình:

• Triển khai các sản phẩm giải pháp nền tảng sẵn có vào hệ thống On-Premises của khách hàng, bao gồm Database Engine, bảng dữ liệu (chủ yếu là Microsoft SQL Server).

• Cấu hình giải pháp sử dụng các tính năng hiện có của nền tảng. Phát triển các tính năng mới, plug-in, hoặc tùy chỉnh giải pháp cho cả Cloud solution và/hoặc On-Premises solution.

2. Giao dự án:

• Bàn giao dự án cho khách hàng sau quá trình bán hàng, có thể liên quan đến hợp tác đa chức năng, đa tổ chức và đa dịch vụ, bao gồm các bên thứ ba, theo Yêu cầu Hệ thống đã được BA định nghĩa trước.

3. Quản lý POC (Proof of Concept):

• Quản lý và triển khai POC, đảm bảo chất lượng, đúng thời gian và hiệu quả về chi phí.

4. Tương tác với khách hàng:

• Tham gia các buổi khám phá kỹ thuật, họp khởi động cùng khách hàng.

5. Tài liệu & Kiểm thử:

• Hoàn thiện tài liệu đào tạo & hướng dẫn, thực hiện kiểm thử chính thức và đảm bảo bàn giao mượt mà cho khách hàng.

6. Quản lý rủi ro:

• Xác định và quản lý rủi ro trong quá trình triển khai và vận hành liên tục.

7. Cải tiến liên tục:

• Xây dựng chiến lược giảm số lượng cuộc gọi hỗ trợ và cải thiện thời gian phản hồi, giải quyết sự cố.

8. Nhiệm vụ khác:

• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo phân công.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan, hoặc có kinh nghiệm tương đương.

• Ngôn ngữ: Tiếng Anh trình độ Trung cấp cao (Upper Intermediate).

• Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm làm việc trong môi trường IT doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ IT.

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm sử dụng C# và .NET.

• Hướng DevOps.