Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện Văn Hóa Tinh Thần

Thiết kế và Tổ chức Chương trình:Lập kế hoạch và tổ chức các chương trình văn hóa, tinh thần, giải trí định kỳ cho người cao tuổi (Lễ Tết, sinh nhật chung, các ngày kỷ niệm).Triển khai các sự kiện tri ân khách hàng, hội thảo gia đình và các hoạt động cộng đồng mở rộng.Đảm bảo các sự kiện mang tính nhân văn, phù hợp với tâm lý, thể chất của người cao tuổi và gắn liền với giá trị cốt lõi của thương hiệu.Quản lý Trải nghiệm Khách hàng:Chủ trì việc thu thập, phân tích phản hồi từ người cao tuổi và gia đình để đánh giá chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng.Đề xuất các giải pháp cải tiến dịch vụ, quy trình chăm sóc dựa trên dữ liệu thu thập được nhằm nâng cao trải nghiệm thực tế của khách hàng.Xây dựng và Gắn kết Cộng đồng:Phối hợp chặt chẽ với quản lý các cơ sở để tạo ra một môi trường "gia đình thứ hai", nơi người cao tuổi cảm thấy thân thuộc và được kết nối.Phát triển các hoạt động cộng đồng như workshop, chương trình CSR, sự kiện mở cửa cho cộng đồng, tăng cường sự gắn kết giữa Bình Mỹ và xã hội.Truyền thông dựa trên Trải nghiệm:Chịu trách nhiệm ghi nhận, xây dựng và hệ thống hóa các tư liệu (hình ảnh, video, phản hồi, câu chuyện thành công) từ các sự kiện và trải nghiệm thực tế.Cung cấp các tư liệu này một cách chuyên nghiệp cho Nhóm Marketing Kỹ thuật số để sử dụng làm content marketing, tạo ra các chiến dịch quảng cáo mang tính thuyết phục và cảm động.Quản lý và Báo cáo:Điều phối các thành viên kiêm nhiệm từ cơ sở để triển khai hiệu quả các sự kiện và hoạt động cộng đồng.Lập báo cáo định kỳ về tình hình sự kiện, các chỉ số hài lòng khách hàng và mức độ gắn kết cộng đồng.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Công tác xã hội, Quản trị sự kiện, Văn hóa – Du lịch, Tâm lý học, Marketing hoặc các lĩnh vực liên quan.Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tổ chức sự kiện, quản lý cộng đồng hoặc hoạt động xã hội. Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, giáo dục hoặc dịch vụ cộng đồng.Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý sự kiện từ nhỏ đến vừa.Kỹ năng quản lý trải nghiệm khách hàng và truyền thông cộng đồng.Kỹ năng tạo nội dung trải nghiệm (video, câu chuyện...).Kỹ năng mềm: Giao tiếp và kết nối tốt với người cao tuổi, gia đình và cộng đồng. Kỹ năng quản lý nhân sự kiêm nhiệm, phối hợp đa bộ phận và xử lý tình huống linh hoạt.- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 . 7h30-17h00. Off CN và 2 buổi chiều thứ 7/tháng.- Địa điểm làm việc : số 15 Nguyễn Tuân , P3 Gò Vấp. HCM.- Nhanh nhẹn, chịu khó. Thỉnh thoảng di chuyển qua các cơ sở khi cần. ( Gò vấp, Quận 12, Củ Chi )