Vietnam Esports

Hỗ trợ tư vấn cho những khách hàng của Garena Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về trò chơi do Garena phát hành Tiếp nhận phản hồi và ghi nhận những ý kiến của khách hàng

Tham gia nghiên cứu xây dựng và đề xuất mô hình, chính sách hợp tác với các đối tác. Chịu trách nhiệm toàn bộ quá trình phát triển kinh doanh, bao gồm phân tích thị trường và phối hợp với các phòng ban kinh doanh cũng như đối tác liên kết để thiết kế các giải pháp kinh doanh.

Hỗ trợ hướng dẫn, đào tạo khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty Giải đáp các thắc mắc cũng như khắc phục sự cố xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty Tiến hành thuyết phục và thu phí đối với các khách hàng hết hạn sử dụng miễn phí

Thực hiện thiết kế các hình ảnh cho website. Phối hợp với nhân sự marketing và GOP thực hiện thiết kế các banner, poster, merchandise,…cho các hoạt động online và offline của sản phẩm.

Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có. Tìm kiếm và thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và đi thị trường hàng ngày. Thương thảo và lập thủ tục ký kết hợp đồng bao gồm: các thủ tục cài đặt chương trình, xuất hóa đơn,…

Duyệt lời thoại, chỉnh sửa thời gian và hiệu ứng hình ảnh Tạo Video với các hình ảnh có sẵn (các clip hoặc hình ảnh từ game / streamer) Tư vấn sau khi hoàn thành sản phẩm (thiết kế chuyển động và VFX)

Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có. Tìm kiếm và thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và đi thị trường hàng ngày. Thương thảo và lập thủ tục ký kết hợp đồng bao gồm: các thủ tục cài đặt chương trình, xuất hóa đơn,… Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tuần nhằm xử lý các ...

Khảo sát thị trường và xác định danh sách các khách hàng tiềm năng trong khu vực phụ trách. Lập kế hoạch và thực hiện phát triển hợp tác, kinh doanh với khách hàng tại khu vực được phụ trách. Phối hợp với Giám sát để lên kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tuần/tháng, cũng như ghi nhận nhu cầu của khác ...

Hỗ trợ tư vấn cho những khách hàng của Garena Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về trò chơi do Garena phát hành Tiếp nhận phản hồi và ghi nhận những ý kiến của khách hàng