Essence

Sell all facets of the hotel properties.
Have strength about online travel agents, manage the OTAs system to make sure room categories, room rate and promotion run properly and acknowledge Channel Manager

Handle OTAs promotions and other issues related to these accounts to maintain the revenue from this market segment.

Chịu trách nhiệm về hoạt động hiệu quả của bộ phận Buồng.

Quản lý sát sao các đồ tiêu hao cũng như hàng hoá phục vụ khách để chống lãng phí.

Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận phòng cho đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

Sơ chế và trình bày các món ăn theo quy định.
Sắp xếp gọn gàng các trang thiết bị trong bếp.
Quán xuyến, lên kế hoạch và đặt hàng cần thiết( khi có yêu cầu).
Thực hiện yêu cầu theo sắp xếp của Quản Lý, Bếp trưởng.
Dọn dẹp vệ sinh khu vực Bếp.
Rửa các công cụ, dụng cụ trong Bếp.

Bán hàng tại cửa hàng thời trang Heydi Fashion 12 Chân Cầm, HK,HN
Tư vấn khách hàng
Thời gian làm việc:

Ca sáng từ 9.00 15.00, Ca chiều: 9.00 21.00

Sơ chế và trình bày các món ăn theo quy định.
Sắp xếp gọn gàng các trang thiết bị trong bếp.
Quán xuyến, lên kế hoạch và đặt hàng cần thiết( khi có yêu cầu).

• Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
• Vận chuyển hành lý
• Hướng dẫn khách đến phòng ở. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Tổ trưởng

• Tiếp nhận booking trực tiếp, qua email và điện thoại

• Đón tiếp, chăm sóc khách hang, tư vấn dịch vụ, tư vấn bán hàng

Kiểm soát nguyên vật liệu xuất nhập tồn trong bộ phận
Thực hiện vệ sinh khu vực đảm bảo chất lượng
Order hàng hóa từ nhà cung cấp

Thực hiện thủ tục check-in, check out cho khách lưu trú ·
Cung cấp thông tin, dịch vụ tour, nhà hàng
Giải quyết thắc mắc, than phiền của khách hàng

• Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng

• Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận

• Chuẩn bị buồng trước khi khách đến

Kiểm soát nguyên vật liệu xuất nhập tồn trong bộ phận
Thực hiện vệ sinh khu vực đảm bảo chất lượng
Order hàng hóa từ nhà cung cấp

• Mở cửa chào đón khách vào khách sạn
• Vận chuyển hành lý
• Hướng dẫn khách đến phòng ở
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Tổ trưởng

• Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng
• Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận
• Chuẩn bị buồng trước khi khách đến

Bán hàng tại cửa hàng thời trang
Tư vấn khách hàng

Phục vụ khách hàng ăn uống theo thực đơn khách yêu cầu
Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng với mục tiêu khách hàng luôn luôn ở mức hài lòng cao
Giải quyết thắc mắc, than phiền của khách hàng