CMC SI SAIGON

Tham gia triển khai các dự án về IP Contact Center, IP soft switch, Call center và các ứng dụng liên quan. Lập trình API kết nối ứng dụng liên quan contact center, CRM, cơ sở dữ liệu.Đào tạo và hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng giải pháp contact center do công ty cung cấp. Tham gia các khóa đào tạo từ các hãng đối tác của CMC trong và ngoài nước.

Xây dựng và phát triển năng lực kỹ thuật chuyên sâu về BPM và ECM. Chịu trách nhiệm chính cho việc tư vấn giải pháp liên quan đến tự động hóa Quy trình nghiệp vụ (bao gồm các hoạt động thiết kế, mô hình triển khai, phạm vi triển khai, ước tính nguồn lực triển khai)

1. Kinh doanh: Lập kế hoạch và thực thi kế hoạch KD sản phẩm. (gián tiếp & trực tiếp).2. Phối hợp kinh doanh sản phẩm 3. Xây dựng mối quan hệ với hãng công nghệ 4. Phát triển thị trường

Tiếp nhận, phân tích nhu cầu tuyển dụng từ các bộ phận.Chủ động tìm kiếm nguồn ứng viên. Xây dựng và thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu thông tin ứng viên.Thực hiện việc sàng lọc ứng viên.Tham gia phỏng vấn sơ tuyển và chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức các đợt kiểm tra, phỏng vấn chuyên môn.Chủ động phối hợp với các bộ phận thực hiện các thủ tục cần thiết để tiếp nhận nhân viên mớ ...

Triển khai cài đặt, cấu hình các giải pháp Oracle Database (Oracle RAC, Data Guard, Golden Gate…) và các CSDL khác (MS SQL, DB2)Quản trị và troubleshooting các hệ thống CSDL. Tối ưu hóa các hệ thống CSDL. Cập nhật các bản vá lỗi CSDL. Cấu hình backup và recovery hệ thống CSDL

Khảo sát thị trường, xây dựng hình ảnh khách hàng mục tiêu; Phát triển kế hoạch và chiến dịch digital marketing cho khách hàng B2B; Xây dựng nội dung, thông điệp; quản lí các kênh Social Media, Email Marketing; Chuẩn bị nội dung, ấn phẩm marketing như case studies, website, brochure, leaflets… trên nền tảng số; Kết nối, phối hợp với các công ty thành viên; Truyền đạt giá trị của sản phẩm mới cho

Cập nhật chính sách thuế định kỳ (hàng tháng/quý) Hướng dẫn các Công ty thành viên trong Tập đoàn triển khai các chính sách thuế mới Tư vấn triển khai các chính sách,tư vấn xử lý các giao dịch thuế phức tạp theo yêu cầu của các Công ty thành viên trong Tập đoàn Kiểm toán nội bộ định kỳ hằng năm các Công ty thành viên trong Tập đoàn về việc tuân thủ chính sách thuế và các rủi ro về thuế Theo dõi v ...

Công tác Kế hoạch và Báo cáo Kết quả Sản xuất kinh doanh + Hỗ trợ công tác hoạch định chiến lược, xây dựng mục tiêu của Tập đoàn; hướng dẫn các đơn vị thành viên hoạch định chiến lược, xây dựng mục tiêu phù hợp với tình hình môi trường kinh doanh của công ty, phù hợp định hướng chiến lược chung Tập đoàn. + Tổ chức xây dựng và hướng dẫn các Công ty thành viên lập kế hoạch kinh doanh hằng năm + Th ...

Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user) và hạ tầng mạng, multi domain, VMWare, Hyper-V. Cài đặt, cấu hình, kiểm tra tình trạng vận hành của hệ thống. Làm đầu mối quản lý, theo dõi tất cả các yêu cầu (Ticket) người dùng và Escalation cho TBP khi cần thiết.Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, scan, tổng đài, Server, Switch, Router, F ...

Lập kế hoạch phát triển nội dung đào tạo và kế hoạch giảng dạy theo kế hoạch chung của Trung tâm Phát triển Nguồn lực CMC Xây dựng khung chương trình đào tạo và biên soạn tài liệu đào tạo theo khung chương trình được phê duyệt. Xây dựng hệ thống đánh giá (bài kiểm tra, câu hỏi,…) năng lực chuyên môn thuộc lĩnh vực đào tạo do mình phụ trách Giảng dạy các khóa đào tạo theo lịch được phân công Nghiệ ...

Thiết lập hệ thống biểu mẫu phục vụ các hoạt động quản trị của HĐQT Thực hiện quản lý, lưu trữ các hồ sơ, tài liệu liên quan tới hoạt động quản trị của HĐQT Hỗ trợ công tác tổ chức các cuộc họp bất thường hoặc định kỳ của HĐQT, thư ký các cuộc họp. Thực hiện lấy ý kiến các thành viên HĐQT, các cổ đông bằng văn bản trong trường hợp không triệu tập cuộc họp Hỗ trợ thúc đầy, theo dõi việc triển khai ...

Lập trình SQL lấy dữ liệu báo cáo. Lập trình SQL tạo cho ETL. Thiết kế biểu mẫu báo cáo, biểu đồ. Sử dụng công cụ hỗ trợ (data visualization tool) để trình bày báo cáo, biểu đồ. Tham gia cùng đội dự án để phân tích yêu cầu khách hàng, thiết kế giải pháp và tạo tài liệu kỹ thuật. Hỗ trợ thiết lập, cài đặt môi trường phát triển, kiểm thử. Xây dựng ứng dụng/hệ thống báo cáo demo cho khách hàng

Thu thập và làm rõ yêu cầu của khách hàng. Phân tích quy trình nghiệp vụ, đề xuất với khách hàng các giải pháp cải thiện quy trình. Mô tả yêu cầu, quy trình nghiệp vụ của khách hàng và trình bày đề xuất của đội dự án bằng tài liệu rõ ràng, đầy đủ thông tin. Quản lý và cập nhật lại các yêu cầu nêu trên khi có sự thay đổi trong quá trình thực hiện dự án

Nghiên cứu các giải pháp bảo mật của các hãng nổi tiếng như Checkpoint, Symantec, Cisco, IBM, Xây dựng giải pháp bảo mật thành phần hoặc tổng thể cho khách hàng. Tư vấn & triển khai các giải pháp bảo mật và an toàn thông tin. Đào tạo và hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng giải pháp bảo mật và an toàn thông tin do công ty cung cấp.

Phụ trách công tác tư vấn, thiết kế và triển khai các dự án liên quan hạ tầng công nghệ thông tin cho khách hàng, bao gồm các lĩnh vực/ công việc chủ yếu sau:Tư vấn và viết giải pháp kỹ thuật hệ thống CNTT cho khách hàng sử dụng giải pháp của hãng Microsoft và VMWare.Tư vấn và viết giải pháp kỹ thuật cho việc triển khai nâng cấp hệ thống liên quan license phần mềm MS/VMW.