Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Phần Mềm HMS

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Phần Mềm HMS chuyên cung cấp giải pháp quản lý khách sạn với tên gọi CiHMS, cùng với các giải pháp quản lý tài sản (CiAMS) và chuyển đổi số trong du lịch (CiTravel). Công ty cam kết mang đến sự đổi mới không ngừng nhằm tối ưu hóa doanh thu, tăng cường hiệu suất hoạt động và nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua các nền tảng quản lý toàn diện. Sản phẩm của HMS được thiết kế nhằm giúp các cơ sở lưu trú phát triển bền vững, mở rộng thị trường và khai thác những cơ hội doanh thu mới. HMS phát triển các giải pháp giúp tăng cường hiệu quả hoạt động và năng suất, từ việc xử lý thanh toán đến việc quản lý yêu cầu dịch vụ của khách hàng qua ứng dụng di động. Công ty cũng tập trung nâng cao giá trị của khách hàng thông qua các dịch vụ bổ sung mà không phát sinh thêm chi phí, như tự làm thủ tục nhận và trả phòng cũng như cung cấp khóa phòng không tiếp xúc. Tất cả các dịch vụ khách hàng đều được thực hiện qua ứng dụng di động, đảm bảo trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng cho khách. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đóng vai trò quan trọng trong các giải pháp của HMS, giúp tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng thông qua thông tin nhận diện khuôn mặt, chatbot thông minh và phân tích dựa trên AI. Công ty đã ghi nhận sự phát triển mạnh mẽ, phục vụ hơn 14,000 phòng trải rộng trên 40 khách sạn ở 15 thành phố khác nhau, thực hiện hơn 31 triệu giao dịch mỗi năm. Đội ngũ lãnh đạo của công ty bao gồm những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm trong ngành, đồng thời công ty cũng hợp tác với nhiều đối tác để mở rộng khả năng tích hợp và cung cấp dịch vụ.