Pullman Hanoi

 • Performs Front Office, Reception and Information operations, applying the organisational structure defined by the Front Office Manager.• Promotes the Pullman brand philosophy through his or her exemplary attitude, behaviour, uniform and excellent communication skills.• Forms the link and interfaces between the hotel's different departments and v...

Đảm bảo tất cả các cuộc gọi đến được trả lời nhanh chóng và thực hiện đúng. Phục vụ nhanh chóng, hiệu quả theo yêu cầu của khách, đảm bảo sự hài lòng của khách về dịch vụ cung cấp. Tôn trọng tính bảo mật các thông tin liên quan đến khách hàng. Phụ trách viêc cung cấp các dịch vụ kinh doanh thương mại tới khách hàng. Đảm bảo các hoá đơ...

• Performs Front Office, Reception and Information operations, applying the organisational structure defined by the Front Office Manager. • Promotes the Pullman brand philosophy through his or her exemplary attitude, behaviour, uniform and excellent communication skills. • Forms the link and interfaces between the hotel's different departments and...

Ghi nhận thông tin order từ khách hàng qua điện thoại Kiểm tra đồ ăn và đồ uống trước khi phục vụ khách hàng. Di chuyển đồ ăn và đồ uống phục vụ khách tại phòng. Dọn dẹp bát, đĩa, dao, dĩa, ly, tách bẩn sau khi khách dùng bữa xong. Luôn sẵn sàng phục vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

Answer guest inquiries pertaining to hotel services, registration of guests, and shopping, dining, entertainment and travel directions etc. Manage systems that are set up within the reservations department to ensure accurate handling and monitoring of phone calls. Attends all scheduled meetings as required with HOD's or Sales team.

To monitor existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business To develop and maintain relationship with key and potential accounts. To identify market’s needs and develop the product accordingly.

Quét dọn, giữ vệ sinh khu vực sảnh, các phòng tổ chức sự kiện, nhà hàng, phòng tập thể thao và các phòng chức năng khác của khách sạn. Hút bụi, lau cửa kính, vệ sinh thảm, khu vực vệ sinh

Dọn dẹp khu vực phòng, hành lang, nhà vệ sinh Chuẩn bị buồng trước khi khách đến và dọn dẹp phòng khi khách trả phòng. Vệ sinh, kiểm tra kỹ lại các phòng đã làm sạch theo phân công của giám sát

Greet customer and present menu Make recommendation or share additional information upon request Take and serve food/drinks order and up-sell any additional products. Arrange table acting and maitain tables clean and tidy.

Take orders and promote beverage specials in accordance to the established standards./Nhận yêu cầu từ khách, xúc tiến bán các loại đồ uống đặc biệt theo các tiêu chuẩn đã được thiết lập. - Check guest satisfaction and attend to guest’s request or inquires regarding beverage and services at the public bar./ Đảm bảo sự hài lòng của khách, thực hiện...

• Kiểm tra thực tế các mục đã hết hạn; FIFO được quan sát và quy tắc 72 giờ trong thực tế • Quan sát thực hành vệ sinh của nhân viên • Tham dự cuộc họp nhóm của HACCP với ủy ban an toàn thực phẩm của khách sạn và giải quyết các vấn đề không phù hợp ở các cửa hàng • Cung cấp đào tạo cần thiết cho nhân viên xử lý thực phẩm như là một phần của FSMS và...

-• To assist directly the General Manager in his responsibilities. • Be responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager • Arranges appointments for, and reminds of appointments and meetings. • Maintain proper communication including follow up with owning company, shareholders and Accor office. • Coordinate & a...

Quét dọn, giữ vệ sinh khu vực sảnh, các phòng tổ chức sự kiện, nhà hàng, phòng tập thể thao và các phòng chức năng khác của khách sạn. Hút bụi, lau cửa kính, vệ sinh thảm, khu vực vệ sinh

• Performs Front Office, Reception and Information operations, applying the organisational structure defined by the Front Office Manager. • Promotes the Pullman brand philosophy through his or her exemplary attitude, behaviour, uniform and excellent communication skills. • Forms the link and interfaces between the hotel's different departments and...

Thực hiện các việc làm bánh được tổ trưởng giao cho chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng đồng đều. Chuẩn bị đủ thực phẩm, đảm bảo phục vụ hoàn hảo. Kiểm tra thực phẩm để đảm bảo chất lượng thực phẩm khi sử dụng.