IM Group

-Trực tiếp thực hiện những công việc sáng tạo về clip và hình ảnh thuộc team Marketing Thiết kế các hạng mục Online Media: banner, video clip, poster, brochure, flyer, voucher,… cho các chiến dịch PR, marketing, event,… Thực hiện quay, dựng, và chỉnh sửa video clip ngắn giới thiệu và quảng bá dịch vụ.

Tư vấn, giải đáp nhu cầu của khách hàng về các khoá học, website, dịch vụ ... Thực hiện các mục tiêu về doanh số do công ty đề ra Đại diện công ty giao dịch với khách hàng về các khoá học, website, dịch vụ ... Hỗ trợ khách hàng đăng ký và tham dự các khoá học của công ty

Hỗ trợ nhóm dự án tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng dự án về website, digital marketing, thương mại điện tử ● Kết nối chặt chẽ với các bộ phận để tư vấn, hỗ trợ khách hàng về: thông tin sản phẩm, quy trình triển khai dự án. ● Giải quyết các vướng mắc của khách hàng, thúc đẩy tiến trình triển khai hợp đồng.

+ Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng qua điện thoại và chat, và chuyển đến cho bộ phận có liên quan + Thực hiện các cuộc gọi khảo sát sự hài lòng của KH về chất lượng dịch vụ của công ty. + Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

● Tham gia đội nhóm xây dựng hệ thống tạo website tự động ● Nghiên cứu và tối ưu về tốc độ, độ bảo mật, upgrade hệ thống tạo website tự động. ● Nghiên cứu và phát triển các tính năng quản trị và tính năng hỗ trợ các website thương mại điện tử. ● Nghiên cứu & phát triển các tính năng mới, giao diện mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng theo định hướng của công ty

Xây dựng và chỉnh sửa website thương mại điện tử bằng PHP, HTML, CSS, JavaScript

Xây dựng hệ thống tạo website tự động (webbuider) (front end & back end) cùng với team. Nghiên cứu & phát triển các tính năng mới, giao diện mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng theo đính hướng của công ty.

Lập kế hoạch tài chính hàng tuần dựa trên kế hoạch tổ chức chương trình đào tạo & sự kiện trong tuần của Event Leader Tổ chức lưu trữ hóa đơn chứng từ kế toán.

Là cầu nối giữa khách hàng và phòng dự án Lấy yêu cầu của khách hàng ký hợp đồng dự án và phối hợp với team trình bày chính xác yêu cầu của khách hàng

Mô tả công việc được đào tạo :   Xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua email và các tư vấn viên Hướng dẫn khách hàng thực hành các kiến thức trong các lớp học tại văn phòng Soạn thảo và cập nhật các tài liệu hướng dẫn Tổ chức các buổi offline định kì hỗ trợ học viên thực hành. Thực hiện các nhiệm vụ cấp trên giao phó Sắp xếp tuyển dụng cộng tác viên hỗ trợ khách hàng tại văn phòng và các kho ...

Quản lý nhân viên kinh doanh của nhóm, đảm bảo doanh số mục tiêu của mỗi nhân viên kinh doanh và của cả nhóm đạt hàng tháng và hàng quý. Hướng dẫn, đào tạo cho nhân viên mới các sản phẩm của công ty.

Là cầu nối giữa khách hàng và phòng dự án Lấy yêu cầu của khách hàng ký hợp đồng dự án và phối hợp với team trình bày chính xác yêu cầu của khách hàng

Sáng tạo nội dung truyền thông mang tính thu hút, độc đáo dành cho đối tượng khách hàng mục tiêu. Quản trị nội dung Fanpage, Website, Youtube và các kênh social. Lên ý tưởng thực hiện nội dung về hình ảnh, video, infographic,...

Quản lý nhân viên kinh doanh của nhóm, đảm bảo doanh số mục tiêu của mỗi nhân viên kinh doanh và của cả nhóm đạt hàng tháng và hàng quý. Hướng dẫn, đào tạo cho nhân viên mới các sản phẩm của công ty.

Chịu trách nhiệm thiết kế, quản lý và phát triển về mặt mỹ thuật các sản phẩm thiết kế của Cty Thiết kế các ấn phẩm quảng cáo trên kênh digital marketing (website, facebook, youtube…) như banner website, popup, email template, giao diện website, làm video clip v.v…