Công Ty Cổ Phần CNV Loyalty là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp nền tảng thiết kế ứng dụng chăm sóc khách hàng. Với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng cho doanh nghiệp, CNV Loyalty mang đến các giải pháp công nghệ đa dạng, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin ưu đãi thuận lợi, đi kèm với khả năng theo dõi và thống kê kết quả hiệu quả. Sản phẩm không chỉ tập trung vào việc thực hiện các ưu đãi mà còn giúp doanh nghiệp giám sát toàn bộ hành trình của khách hàng từ lúc vào ứng dụng cho đến khi nhận thưởng.
Nền tảng CNV Loyalty tích hợp nhiều tính năng hữu ích như quản lý đổi thưởng, dự trữ điểm thành viên, tự động hóa các chiến dịch tiếp thị và tổ chức mua sắm trực tuyến. Bên cạnh đó, công ty còn cung cấp công cụ quản lý đặt lịch và đánh giá chất lượng sản phẩm/dịch vụ, giúp khách hàng có quyền chủ động trong việc tương tác với doanh nghiệp. Điều này không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn tăng cường sự kết nối giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Với khả năng quản trị nội dung linh hoạt và hệ thống báo cáo chuyên sâu, CNV Loyalty cho phép doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát thông tin khách hàng theo các tiêu chí khác nhau, từ đó phân loại và quản lý từng cấp bậc khách hàng hiệu quả hơn. Qua đó, CNV Loyalty cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ, góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
