Việc làm Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng (Hỗ Trợ Dấu Mộc Thực Tập) - Cty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)

Thực Tập Sinh Dịch Vụ Khách Hàng (Hỗ Trợ Dấu Mộc Thực Tập)

  • salary Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 29/11/2025
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Cty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Thực tập
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
29/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Chuyên môn:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Tòa Nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Hồ Chí Minh
1. Tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08,Hồ Chí Minh

Việc Làm Tương Tự

Công Ty Cổ Phần Nguyễn Việt Tiên

Chuyên Viên C&B - Lương Từ 25TR [ Tân Phú, HCM ]

Công Ty Cổ Phần Nguyễn Việt Tiên

Hồ Chí Minh Từ 25 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ
Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu

Nhân Viên Vận Hành Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
 Bellsystem24 VietNam

Nhân Viên Trực Tổng Đài Sàn Thương Mại Điện Tử Lớn Nhất Việt Nam [H4][BSV]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 5 - 8 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Nha Việt Premier Dental

Bác Sĩ Nha Khoa (Nha Khoa Tổng Quát)

Công Ty TNHH Nha Việt Premier Dental

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Kim Pilates

Huấn Luyện Viên Cá Nhân Pilates [ Thu Nhập Từ 15 Đến 30 Triệu ]

Kim Pilates

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Việt Mỹ Đồng Nai

Merchandiser (Biết Tiếng Hoa)

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại Việt Mỹ Đồng Nai

Đồng Nai,... Thỏa thuận
Công Ty TNHH Kome88

Nhân Viên Pha Lóc Cá Hồi/Thịt Bò - Chế Biến

Công Ty TNHH Kome88

Hồ Chí Minh 8 - 11 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Thiết Kế Đầu Tư Xây Dựng Minh Trí

Kế Toán Trưởng (Quận 12)

Công Ty TNHH Thiết Kế Đầu Tư Xây Dựng Minh Trí

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
 Bellsystem24 VietNam

Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại - [H5]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Dưỡng Sinh Cô Ba Spa

Kỹ Thuật Viên Spa Đông Y (Y Sĩ/Hộ Lý)

Dưỡng Sinh Cô Ba Spa

Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Công Ty TNHH Xéxé Surprise E-Commerce

Nhân Viên Vận Hành Biết Tiếng Trung - Lương 15 - 20 Triệu - (Back Office Operator / Quản Trị Nền Tảng)

Công Ty TNHH Xéxé Surprise E-Commerce

Hồ Chí Minh 15 - 20 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Thực tập sinh có thể được phân công vào một trong các nhóm bên dưới và báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng nhóm.
  • Công việc có thể được thay đổi, luân phiên tùy vào sắp xếp của Trưởng nhóm.

Nhóm HỖ TRỢ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG:

  • Nhận thư khách hàng gửi đến Phòng Dịch vụ khách hàng, tạo ticket trên hệ thống và lưu trữ thông tin khách hàng trên ổ chung.
  • Đóng mộc và gửi thư xác nhận thanh lý, lịch thanh toán, lịch thanh toán, thư phúc đáp... cho khách hàng.
  • Theo dõi và gửi danh sách các ticket sắp quá hạn xử lý cho nhóm Customer Care.
  • Lọc và phân bổ danh sách các khách hàng cần gọi cho nhóm Outbound.
  • Theo dõi, thống kê và báo cáo tình trạng thực hiện cuộc gọi của nhóm Outbound cho quản lý trực tiếp.

Nhóm THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:

  • Hỗ trợ cho nhóm E_commerce giải đáp thắc mắc và phản hồi của khách hàng qua các kênh như: Email, Website, Facebook, Zalo.
  • Trả lời bình luận của khách hàng trên google play/app store và tương tác với khách hàng trên các diễn đàn (nếu có).
  • Hỗ trợ thực hiện công tác khảo sát nhằm chăm sóc khách hàng hiện hữu và đánh giá chất lượng dịch vụ.

Nhóm HỖ TRỢ HỢP ĐỒNG CHƯA HOÀN TẤT:

  • Kiểm tra hồ sơ/chứng từ khách hàng đã đăng ký trên hệ thống ứng dụng của công ty để hướng dẫn khách hàng bổ sung điều chỉnh hoàn tất.
  • Theo dõi kết quả phản hồi từ bộ phận thẩm định để hỗ trợ xử lý hồ sơ cho khách hàng.
  • Hỗ trợ thực hiện công tác khảo sát nhằm chăm sóc khách hàng hiện hữu và đánh giá chất lượng dịch vụ.

Nhóm GỌI CHÀO MỪNG KHÁCH HÀNG - OUTBOUND:

  • Thực hiện gọi ra xác nhận lại các thông tin cá nhân Khách hàng đã đăng ký làm hợp đồng.

Yêu cầu công việc:

  • Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp;
  • Có thể thực tập full-time ít nhất 04 tháng;
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Mail Merge...);
  • Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao;
  • Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập;
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
  • Nhanh nhẹn, linh hoạt trong xử lý công việc như mô tả theo chỉ tiêu do cấp trên yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng:

Yêu cầu công việc
  • Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp;
  • Có thể thực tập full-time ít nhất 04 tháng;
  • Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Mail Merge...);
  • Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao;
  • Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập;
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
  • Nhanh nhẹn, linh hoạt trong xử lý công việc như mô tả theo chỉ tiêu do cấp trên yêu cầu.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code