Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT

• Trực tiếp lên kế hoạch xây kênh, vận hành trên các sàn TMĐT.

• Đăng tải hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên gian hàng trên các sàn TMĐT.

• Triển khai và theo dõi các chương trình theo kế hoạch, chiến lược thông qua các sàn TMĐT và đảm bảo các chỉ số hoạt động tối ưu trên các sàn.

• Kiểm tra và cập nhật lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng, ...

• Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn, kênh hotline.

• Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.

• Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua các sàn TMĐT.

• Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc phát triển thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.

• Tạo nguồn traffic và mã giảm giá, triển khai các chiến dịch Marketing hiệu quả đem lại giá trị cho gian hàng như tăng lượng doanh thu, lượng thành viên theo dõi. Đánh giá tích cực về gian hàng.

• Phối hợp công việc với các bộ phận để đảm bảo tiến độ công việc.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Marketing, Kinh tế, QTKD, ...

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT

• Có hiểu biết nhất định, yêu thích mảng Thương mại điện tử.

• Thành thạo Tin học văn phòng và các công cụ liên quan phục vụ công việc (Canva, Photoshop).

• Có tư duy Marketing, Am hiểu các phương pháp truyền thông, giới thiệu sản phẩm, khảo sát và thu thập thông tin.

• Đam mê học hỏi, luôn cầu thị và cầu tiến, có mục tiêu sự nghiệp rõ ràng.

• Nhạy bén trong việc tiếp cận hành vi khách hàng, bắt trend thị trường, sản phẩm.