Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

- Quản lý và phát triển gian hàng trên Shopee, TikTok Shop: đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề – mô tả – hình ảnh – tồn kho.

- Triển khai và theo dõi các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, voucher, freeship của sàn.

- Lên kế hoạch và thực thi các hoạt động seeding, livestream, marketing trong sàn để thúc đẩy đơn hàng.

- Theo dõi số liệu vận hành hằng ngày và báo cáo/đề xuất phương án cải thiện.

- Trực tiếp xử lý toàn bộ quy trình: từ đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, CSKH đến hỗ trợ media (do team hiện tại chưa đầy đủ bộ phận chuyên trách).

- Tìm hiểu chính sách, xu hướng mới của Shopee & TikTok để áp dụng nhanh cho shop.

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trực tiếp vận hành shop (Shopee hoặc TikTok).

- Thành thạo thao tác trong sàn, hiểu cơ bản về SEO từ khóa, chương trình khuyến mãi, quản lý tồn.

- Có tư duy bán hàng, linh hoạt – chủ động – chịu trách nhiệm đầu ra, không chỉ chờ phân công.

- Cẩn thận, trung thực, sẵn sàng thử nghiệm nhiều cách để tối ưu đơn hàng.

- Ưu tiên: từng làm ở shop quy mô vừa/lớn hoặc startup, quen với việc chủ động xoay xở nhiều khâu để đảm bảo doanh số.