Nhân Viên Kỹ Thuật Hỗ Trợ Phần Mềm, Bảo Hành Thiết Bị

• Cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng, đảm bảo người dùng nắm vững các tính năng và vận hành đúng quy trình.

• Kiểm tra và test các thiết bị phần cứng (Linh kiện, thiết bị điện tử,...)trước khi bàn giao, đảm bảo đạt chuẩn kỹ thuật và không có lỗi phát sinh.

• Sửa chữa, khắc phục sự cố liên quan đến phần mềm, phần cứng hoặc sản phẩm do công ty cung cấp.

• Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp hoặc từ xa cho khách hàng khi gặp sự cố.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc triển khai, bảo hành và bảo trì thiết bị.

• Tham gia công tác lắp đặt, triển khai dự án tại hiện trường theo yêu cầu.

• Thành thạo trong việc sử dụng và cài đặt các phần mềm máy tính chuyên dụng

• Am hiểu về điện – điện tử, có khả năng đọc hiểu sơ đồ mạch, xử lý các lỗi cơ bản về phần cứng.

• Có trình độ chuyên môn về công nghệ thông tin, điện tử viễn thông hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có thể hướng dẫn khách hàng một cách rõ ràng, dễ hiểu.

• Sẵn sàng đi công tác, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

• Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty, có ý chí học hỏi và phát triển nghề nghiệp.