Nhân Viên Ecommerce (Mạnh Livestream)

Livestream (60%)

- Lên kịch bản, chuẩn bị nội dung và sản phẩm cho các buổi livestream.

- Thực hiện livestream trên các nền tảng như Facebook, TikTok, Shopee Live…

- Tương tác với khán giả trong lúc livestream: giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng.

- Phối hợp với bộ phận Marketing & Kho để chuẩn bị hàng hóa, khuyến mãi, voucher cho từng buổi livestream.

- Đảm bảo chỉ tiêu lượt xem, tỷ lệ chốt đơn và doanh thu theo KPI.

- Báo cáo hiệu quả từng buổi livestream.

Bán hàng online (40%)

- Quản lý đơn hàng phát sinh từ livestream và các kênh online.

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng qua các kênh chat, comment, inbox.

- Cập nhật tồn kho, sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi trên các nền tảng online (Shopee, Tiktok Shop, Website…).

- Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý đơn hàng, đổi trả, giao hàng.

- Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng để tối ưu nội dung và chiến lược bán hàng online.

• Tuổi từ 20 - 28
• Tự tin trước ống kính
• Giọng nói rõ ràng, giao tiếp lưu loát
• Ngoại hình ưa nhìn, khuôn mặt sáng
• Có chất giọng dễ nghe, thu hút, dẫn dắt người xem.
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường, nhân viên tư vấn bán hàng, nhân viên sales admin, nhân viên kinh doanh....
• Được hỗ trợ công cụ, vật dụng để thuận lợi công việc.
• Được đào tạo kỹ năng livestream, bán hàng online.
• Yêu cầu: tham gia ít nhất 1-2 buổi đào tạo về sản phẩm của công ty.
• Ưu tiên ứng viên có thời gian cộng tác ổn định dài lâu.
• Ưu tiên cộng tác livestream vào các khung giờ tối (từ 19h00 dến 21h00) - chia ca với đội CTV hoặc NV khác của phòng.