Cửa Hàng Phó

1. Mục tiêu công việc

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng thúc đẩy tăng trưởng doanh thu của cơ sở, quản lý chi phí của các gian hàng.

2. Nhiệm vụ

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong các công việc :

ü Đảm bảo các gian hàng hoạt động ổn định

ü Chịu trách nhiệm công tác tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên và điều hành nhân sự bao gồm huấn luyện, đánh giá năng lực làm việc của nhân viên và sắp xếp lịch làm việc.

ü Quản lý tài sản, cơ sở vật chất, đảm bảo vệ sinh gọn gàng, an toàn và hoạt động bình thường

ü Quan sát, đảm bảo các gian hàng tuân tủ các quy tắc về quản lý tiền mặt và giữ tiền an toàn

ü Đảm bảo các chính sách, quy trình, văn bản, hệ thống báo cáo và tiêu chuẩn của công ty luôn được tuân thủ nhất quán

ü Trực tiếp giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng, nhân viên để đảm bảo thương hiệu và dịch vụ.

3. Vận hành

- Xây dựng và triển khai các hoạt động tại gian hàng cùng team Marketing và Quản lý bộ phận.

4. Quản lý tài sản và chi phí

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng thực hiện nhiệm vụ :

ü Đảm bảo nhân sự vận hành

ü Đào tạo, huấn luyện, động viên, phát triển nhân viên để có được kết quả bán hàng và dịch vụ dành cho khách hàng tốt nhất

ü Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa tại trung tâm, lên kế hoạch xuất – nhập hàng để đảm bảo hàng hóa thông suốt không gián đoạn.

ü Đưa ra các định hướng giám sát và đào tạo nhân viên mới

ü Đưa ra các đề xuất thăng tiến nội bộ

- Nam/nữ có độ tuổi từ 22 – 27 tuổi

- Có trình độ từ trung cấp trở lên

- Có từ 1 năm kinh nghiệm làm giám sát ca/trưởng ca trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, chuỗi nhà hàng, cửa hàng tiện lợi

- Có kĩ năng giao tiếp tốt, đam mê công việc sắp xếp, điều phối và làm việc nhóm

- Yêu thích trẻ em

- Có tinh thần hỗ trợ khách hàng

- Chăm chỉ, nhiệt tình, làm việc có tinh thần cầu tiến.

- Đáp ứng được khả năng làm việc các ngày cuối tuần, lễ tết