Content Creator

I. Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và tối ưu nội dung trên các nền tảng số (Facebook, Instagram, TikTok...) nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, tương tác người dùng và hỗ trợ thúc đẩy doanh số bán hàng cho các thương hiệu thuộc CALEN.

II. Nhiệm vụ chính
1. Xây dựng nội dung đa nền tảng

• Lập kế hoạch nội dung định kỳ theo tuần/tháng.
• Sáng tạo nội dung bài viết, hình ảnh, video ngắn phù hợp với khách hàng mục tiêu.
• Đảm bảo thông điệp và hình ảnh đồng nhất trên các nền tảng (FB, IG, TikTok).

2. Sản xuất và quản lý nội dung hình ảnh, video

• Xây dựng ý tưởng, kịch bản video ngắn (TikTok).
• Tự thiết kế hoặc phối hợp designer để tạo ấn phẩm truyền thông theo brand guideline.
• Quản lý chất lượng hình ảnh, video, và làm việc với đối tác in ấn (nếu có).
• Lưu trữ, phân loại và quản lý kho nội dung (hình ảnh, video).

3. Tối ưu hiệu suất nội dung

• Theo dõi, phân tích dữ liệu (reach, CTR, engagement, view time…).
• Điều chỉnh nội dung, caption, hashtag, thời điểm đăng để cải thiện hiệu quả.
• Báo cáo định kỳ tuần/tháng với các đề xuất cải tiến.

4. Quản lý cộng đồng & tương tác người dùng

• Tương tác với khách hàng (comment, inbox).
• Tổ chức các mini-game, hoạt động kích thích tương tác.
• Tăng tỷ lệ phản hồi & mức độ hài lòng trên các nền tảng mạng xã hội.

5. Hỗ trợ chiến dịch Marketing

• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch khuyến mãi, sự kiện ra mắt sản phẩm.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đồng bộ nội dung.
• Theo dõi và báo cáo hiệu quả chiến dịch theo KPI.

6. Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

• Tốt nghiệp Đại học các ngành: Marketing, Truyền thông, Thiết kế...
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự (ưu tiên ngành làm đẹp, mỹ phẩm).
• Hiểu rõ cách vận hành và thuật toán của Facebook, Instagram và TikTok.
• Biết sử dụng công cụ quản lý mạng xã hội và phân tích số liệu (Meta Suite, Ads Manager, TikTok Analytics…).
• Sử dụng được các phần mềm thiết kế và dựng video cơ bản: Canva, CapCut
• Có tư duy thẩm mỹ, sáng tạo, cập nhật xu hướng nhanh chóng.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, làm việc nhóm và tinh thần chủ động cao.
• Yếu tố must have: Tinh thần học hỏi không ngừng