Cộng Tác Viên Cskh Online - Part - Time

Mức lương: 1 - 5 triệu VNĐ
Hạn nộp: 15/12/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Ecombest

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Thực Tập Sinh

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

15/11/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Số lượng tuyển:

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh

Yêu cầu giới tính:

N/A

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:30 - 23:00)

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Lotus Building, 16 Cửu Long, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Digital Marketing Executive (Email Marketing)

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Ecombest

Hồ Chí Minh 12 - 15 triệu VNĐ

Digital Marketing Executive

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Ecombest

Hồ Chí Minh 10 - 15 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp thông qua hình thức trả lời email bằng tiếng Anh
Quản lý fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
Nhận phân công công việc từ Leader, tổng kết và báo cáo kết quả công việc vào cuối ca
Làm việc theo dự án mùa cao điểm, dự kiến dự án kéo dài đến Tết âm lịch (có thể kết thúc sớm hơn hoặc trễ hơn tùy theo mức độ công việc, các CTV làm ổn định sẽ có cơ hội hợp tác làm việc tiếp sau mùa cao điểm).

Yêu cầu công việc:

1. Đáp ứng thời gian làm việc
Đăng ký ca làm việc vào đầu mỗi tháng, linh hoạt từ Thứ 2 – Chủ Nhật (4 giờ/ ca). Yêu cầu đảm bảo đăng ký được tối thiểu 5 ca/tuần (ca ngày), trong đó có ít nhất 1 ca vào thứ 7 hoặc chủ nhật

Ca ngày - sáng: 8h30 – 12h30
Ca ngày - chiều: 13h30 – 17h30
Ca tối (không đăng ký trong tuần đầu làm việc): 19h00 – 23h00 hoặc 20h00 – 24h00

2. Kỹ năng/Chuyên môn

Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
Sinh viên các ngành Ngôn ngữ Anh, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các khối ngành liên quan
Khả năng đọc và viết tiếng Anh ở mức khá (TOEIC 650 hoặc tương đương mức độ có thể thành thạo phản hồi email của khách nước ngoài)

3. Tư duy/Thái độ

Nhanh nhạy, nắm bắt cập nhật thông tin và áp dụng vào công việc nhanh chóng
Kiên nhẫn, cẩn thận, chịu được áp lực công việc
Trung thực, nghiêm túc, luôn có mặt trong ca làm việc
Hoàn thành KPI về số lượng ticket mỗi ngày
Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay

4. Tham gia đào tạo theo thời gian sau

Ứng viên pass bài test TA đầu vào sẽ tham gia đào tạo online và thực hành trong 2 ngày theo lộ trình.
Linh hoạt chọn 1 trong 2 đợt training kiến thức:
Đợt 1: 19 & 20/11/2025
Đợt 2: 22 & 23/11/2025 (T7 & CN)

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương: 25.000 VNĐ/ giờ khi làm ca sáng và ca chiều

Ngoài ra, khi có thông báo có ca đêm thì CTV có thể đăng ký thêm, CTV sẽ được tính 30.000 VNĐ/ giờ khi làm ca tối: 19:00 – 23:00 hoặc 20:00 – 24:00.
Cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, tích lũy kinh nghiệm và kiếm thêm thu nhập
Làm việc với khách hàng người nước ngoài hoàn toàn bằng Tiếng Anh.
Được thử sức trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, môi trường trẻ trung, năng động, có người hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình