Senior Manager Là Gì? 4 Vai Trò Của Senior Manager Trong Doanh Nghiệp

Bạn thắc mắc không biết Senior Manager là gì? Công việc của một Senior Manager là gì? Những tố chất nào cần có để theo đuổi vị trí này? Đừng lo, bài viết dưới đây của JobsGO sẽ giúp bạn giải đáp tất cả những câu hỏi đó, đồng thời khám phá ra những cơ hội phát triển sự nghiệp vô cùng hấp dẫn khi trở thành một Senior Manager.

1. Senior Manager Là Gì?

Senior Manager là một vị trí quản lý cấp cao quan trọng trong hệ thống tổ chức, đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược và quản trị nhân sự. Người nắm giữ vị trí này thường có trách nhiệm giám sát một hoặc nhiều bộ phận, điều hành các nhóm chuyên viên, kết nối giữa ban lãnh đạo cấp cao với các nhân viên trực tiếp. Họ không chỉ là người quản lý mà còn là những nhà lãnh đạo có năng lực, có khả năng phân tích chiến lược, ra quyết định mang tính đột phá và định hình văn hóa làm việc của đơn vị.

Để trở thành một quản lý cấp cao thành công, cá nhân cần sở hữu nhiều kỹ năng chuyên sâu như khả năng lãnh đạo, giao tiếp hiệu quả, quản trị nguồn nhân lực, am hiểu sâu rộng về lĩnh vực chuyên môn. Họ thường có kinh nghiệm quản lý từ 5-10 năm ở các vị trí chuyên nghiệp, khả năng tư duy chiến lược để giải quyết những thách thức phức tạp trong môi trường kinh doanh năng động.

>> Xem thêm: Senior là gì? Phân biệt Fresher, Junior, Senior

2. Vai Trò Của Senior Manager Trong Doanh Nghiệp

Senior Manager là người định hình chiến lược, quản lý đội ngũ và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Cụ thể, vai trò của họ trong một tổ chức đó là:

2.1 Thiết Lập Mục Tiêu Cho Doanh Nghiệp

Senior Manager đảm nhiệm việc đưa ra các mục tiêu chiến lược, định hướng cho toàn công ty. Họ sẽ phân tích tình hình thị trường, các yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến doanh nghiệp, từ đó xây dựng các mục tiêu, kế hoạch hành động cụ thể. Nó sẽ trở thành kim chỉ nam cho các bộ phận, nhân viên trong tổ chức.

Senior Manager sẽ cùng với cấp dưới thảo luận, chia sẻ tầm nhìn, mục tiêu công ty. Họ lắng nghe ý kiến đóng góp, sau đó quyết định các mục tiêu cuối cùng. Những mục tiêu này cần rõ ràng, có thể đo lường được, phù hợp với năng lực của tổ chức. Khi mọi người hiểu và cam kết với những mục tiêu chung, họ sẽ chủ động hơn trong việc hoàn thành nhiệm vụ, đồng thời cũng tạo ra sự thống nhất, đồng bộ trong toàn công ty.

2.2 Đưa Ra Những Quyết Định Quan Trọng

Senior Manager phân tích kỹ càng các vấn đề liên quan đến tài chính, nhân sự, Marketing, sản xuất… trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Những quyết định này sẽ ảnh hưởng đến tương lai và sự phát triển lâu dài của tổ chức.

Trong quá trình ra quyết định, Senior Manager cần cân nhắc nhiều yếu tố như tình hình thị trường, khả năng tài chính, nguồn lực sẵn có, rủi ro và cơ hội… Họ là người có tầm nhìn chiến lược, có khả năng phân tích và đưa ra những quyết định sáng suốt.

2.3 Phê Duyệt Và Sa Thải Nhân Sự

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của Senior Manager là phê duyệt và quyết định về nhân sự. Khi các cấp dưới muốn tuyển dụng hoặc sa thải một số nhân viên, họ cần được sự chấp thuận từ các Senior Manager.

Senior Manager đánh giá kỹ năng, kinh nghiệm, tính cách của những ứng viên được đề xuất tuyển dụng. Họ sẽ xem xét liệu những người này có phù hợp với vị trí, phù hợp với văn hóa và chiến lược của tổ chức hay không. Đối với trường hợp sa thải, Senior Manager cần cân nhắc kỹ càng, đảm bảo việc sa thải được thực hiện một cách công bằng, phù hợp với quy định.

2.4 Cải Thiện Hiệu Suất Của Nhân Viên

Ngoài các vai trò trên, Senior Manager còn chịu trách nhiệm chính trong việc nâng cao hiệu suất, năng suất của nhân viên. Mặc dù các cấp quản lý trực tiếp chịu trách nhiệm giám sát, đánh giá hiệu suất nhân viên, nhưng Senior Manager có trách nhiệm đưa ra các chính sách, quy trình và công cụ hỗ trợ để cải thiện hiệu suất này.

Senior Manager có thể áp dụng các phương pháp như đào tạo, phát triển nhân sự, xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả, triển khai các phần mềm công nghệ hỗ trợ… Mục tiêu cuối cùng là giúp nhân viên nâng cao hiệu suất làm việc, từ đó tăng năng suất chung của tổ chức.

Xem thêm: Quản lý cấp cao là gì?

3. Công Việc Của Senior Manager

Senior Manager đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và phát triển các chiến lược kinh doanh, đảm bảo hoạt động của tổ chức diễn ra hiệu quả. Vậy công việc cụ thể của họ bao gồm những gì?

3.1 Quản Lý Và Giám Sát

Công việc chính của Senior Manager đó là quản lý và giám sát. Họ phải chịu trách nhiệm đảm bảo các mục tiêu, kế hoạch, chỉ tiêu kinh doanh được triển khai hiệu quả tại các bộ phận thuộc quyền. Đối với nhiệm vụ này, Senior Manager cần lập kế hoạch chiến lược một cách tổng thể, phân bổ nguồn lực một cách hợp lý và có hệ thống theo dõi, đánh giá tiến độ. Họ cũng phải liên tục theo sát hoạt động của từng bộ phận, điều chỉnh kịp thời khi cần thiết để đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu đề ra. Họ còn phải tối ưu hóa các quy trình, thủ tục nhằm nâng cao hiệu quả tổng thể của tổ chức.

3.2 Phát Triển Và Quản Trị Nhân Sự

Senior Manager chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai các chính sách nhân sự như tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất làm việc. Nhiệm vụ này đòi hỏi họ phải có tư duy chiến lược, lên kế hoạch phát triển đội ngũ nhân viên đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của tổ chức. Senior Manager cần quản lý, phát huy tối đa năng lực của nhân viên, tạo động lực để họ có thể đóng góp hiệu quả nhất. Ngoài ra, Senior Manager còn phải xây dựng, duy trì văn hóa làm việc tích cực, gắn kết nhân viên với mục tiêu của tổ chức.

3.3 Đại Diện Và Giao Tiếp

Senior Manager không chỉ đóng vai trò quản lý nội bộ mà còn là người đại diện cho tổ chức trong việc giao tiếp, tương tác với các bên liên quan như cấp trên, đối tác, khách hàng, nhà cung cấp. Họ phải thể hiện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán một cách hiệu quả để bảo vệ lợi ích của tổ chức. Việc xây dựng, duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan là rất quan trọng, vì nó giúp tạo dựng hình ảnh tích cực, mở rộng cơ hội hợp tác và tiếp cận các nguồn lực mới. Senior Manager cần truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, thuyết phục, đồng thời lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ các bên để đưa ra những quyết định phù hợp.

3.4 Giải Quyết Vấn Đề Và Ra Quyết Định

Một nhiệm vụ quan trọng khác của Senior Manager là giải quyết các vấn đề phức tạp phát sinh trong quá trình hoạt động của tổ chức. Trước khi ra quyết định, Senior Manager thu thập đầy đủ thông tin, cân nhắc các phương án và dự đoán các tác động, rủi ro có thể xảy ra. Họ cũng phải biết cách tranh luận, thuyết phục, vận động các bên liên quan để đạt được sự đồng thuận.

3.5 Định Hướng Chiến Lược

Senior Manager chịu trách nhiệm xây dựng, định hình chiến lược dài hạn cho doanh nghiệp, đảm bảo mọi hoạt động phát triển theo đúng mục tiêu đã đề ra. Vị trí này yêu cầu phân tích dữ liệu thị trường, đánh giá xu hướng và đưa ra những kế hoạch phù hợp nhằm tối ưu hóa cơ hội tăng trưởng. Ngoài ra, Senior Manager cần phối hợp với các bộ phận khác để thống nhất định hướng, giải quyết các vấn đề chiến lược phát sinh, điều chỉnh kịp thời khi cần thiết. Việc xác định các ưu tiên chiến lược, cùng với khả năng dự đoán rủi ro, tận dụng cơ hội, giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh biến động.

>> Xem thêm: ASM là gì? Kỹ năng cần có của Area Sales Manager

4. Tố Chất Cần Có Để Trở Thành Senior Manager

Senior Manager có tầm ảnh hưởng lớn trong việc điều hành, định hướng hoạt động của doanh nghiệp. Để thể hiện vai trò của một nhà quản lý cấp cao, bạn cần phải trau dồi một số tố chất cần thiết sau:

4.1 Chuyên Môn

Bạn cần có kiến thức chuyên môn sâu rộng cũng như các kỹ năng quản lý phù hợp. Các Senior Manager phải có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp. Bạn phải nắm vững các quy trình, công nghệ, xu hướng thị trường trong ngành nhằm đưa ra các chiến lược kinh doanh đúng đắn. Kiến thức này không chỉ được tích lũy qua thực tế công việc mà còn đến từ việc học hỏi liên tục, cập nhật các xu hướng mới.

Các Senior Manager phải có kỹ năng quản lý điều hành xuất sắc. Bạn cần biết cách phân công, điều phối công việc hiệu quả cho các bộ phận và nhân viên. Kỹ năng lãnh đạo, đàm phán, ra quyết định trong tình huống khẩn cấp cũng là những yếu tố quan trọng. Senior Manager cần tạo được niềm tin và sự gắn kết của nhân viên để cùng nhau hoàn thành mục tiêu công ty.

Ngoài ra, Senior Manager còn cần có khả năng nhìn xa trông rộng, phân tích các yếu tố vĩ mô như xu hướng công nghệ, chính sách pháp luật, biến động thị trường… để đưa ra chiến lược phát triển phù hợp. Bạn cũng phải am hiểu về tài chính, nhân sự và marketing – những lĩnh vực quan trọng liên quan đến hoạt động của công ty.

4.2 Kinh Nghiệm

Để trở thành một Senior Manager thành công, ngoài việc có chuyên môn sâu rộng, bạn cũng cần có kinh nghiệm thực tế đa dạng. Những kinh nghiệm này sẽ giúp bạn nắm vững hoạt động của doanh nghiệp và có thể ra các quyết định hiệu quả.

Kinh nghiệm làm việc ở nhiều vị trí, bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp là rất cần thiết bởi Senior Manager sẽ có cái nhìn toàn diện về hoạt động của công ty, hiểu rõ các quy trình, thách thức và các mối liên hệ giữa các bộ phận. Điều này giúp bạn đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp hơn, đồng thời cũng tạo được sự tin tưởng từ nhân viên.

Kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý cấp trung hoặc cấp dưới cũng là lợi thế giúp bạn rèn luyện các kỹ năng như phân công, điều phối công việc, đánh giá hiệu suất nhân viên, giải quyết các tình huống khủng hoảng. Tuy nhiên, kinh nghiệm không chỉ giới hạn trong nội bộ doanh nghiệp. Việc tích lũy kinh nghiệm từ hoạt động bên ngoài như hợp tác với đối tác, giao dịch với khách hàng, tham gia các sự kiện ngành nghề… cũng mang lại nhiều giá trị cho ứng viên. Những kinh nghiệm này sẽ giúp bạn có tầm nhìn rộng hơn, nhạy bén hơn với các diễn biến thị trường.

4.3 Kỹ Năng

Để trở thành một Senior Manager thành công, bạn cần sở hữu nhiều kỹ năng quan trọng như:

4.3.1 Kỹ Năng Lãnh Đạo

Khả năng lãnh đạo là một trong những yếu tố quan trọng để thành công với vai trò là một Senior Manager. Bạn không chỉ là người quản lý mà còn là những nhà lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược, có khả năng truyền cảm hứng, động viên nhân viên hướng tới mục tiêu chung của tổ chức. Senior Manager cần biết cách xây dựng, duy trì văn hóa làm việc tích cực, gắn kết các thành viên trong nhóm. Họ phải thể hiện sự tự tin, quyết đoán và đi đầu trong những quyết định quan trọng. Đồng thời, Senior Manager cũng phải biết lắng nghe, tôn trọng, tham vấn ý kiến của nhóm để đưa ra những quyết định đúng đắn. Khả năng tạo cảm hứng, định hướng, dẫn dắt nhân viên hoàn thành mục tiêu là vô cùng cần thiết đối với vị trí này.

4.3.2 Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian

Senior Manager thường phải đối mặt với nhiều công việc, dự án, yêu cầu cấp bách cùng lúc, vì vậy bạn cần biết cách lập kế hoạch, ưu tiên, phân bổ thời gian một cách khoa học. Một nhà quản lý cấp cao phải xác định mục tiêu ưu tiên, chia nhỏ công việc thành các nhiệm vụ cụ thể và lập lịch thực hiện hợp lý. Bạn cũng cần kiểm soát tốt thời gian để tránh tình trạng quá tải, đồng thời dành thời gian cho những công việc quan trọng.

Senior Manager cũng cần có kỹ năng phân công, ủy quyền công việc một cách hợp lý cho nhóm. Điều này không chỉ giúp bạn tập trung vào những việc cần thiết mà còn tạo cơ hội phát triển cho nhân viên. Việc chia sẻ trách nhiệm và trao quyền quyết định cũng giúp tăng tính chủ động, sáng tạo, cam kết trong nhóm.

4.3.3 Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Senior Manager thường phải đối mặt với những thách thức khó lường, đòi hỏi bạn phải có tư duy logic, sáng tạo, linh hoạt. Senior Manager cần biết cách thu thập đầy đủ thông tin liên quan, xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, cân nhắc các phương án giải quyết, lựa chọn giải pháp tối ưu. Bạn phải thể hiện khả năng phối hợp, huy động sự tham gia của các bên liên quan để có được sự đồng thuận và cam kết trong quá trình thực hiện.

Để phát triển kỹ năng này, Senior Manager cần kết hợp tư duy phân tích với sự sáng tạo, đồng thời không ngừng học hỏi từ kinh nghiệm thực tế. Việc đánh giá đúng tình hình, triển khai giải pháp phù hợp không chỉ giúp giải quyết vấn đề trước mắt mà còn tạo tiền đề cho sự cải tiến, phát triển lâu dài của doanh nghiệp.

4.3.4 Kỹ Năng Ra Quyết Định

Nhà quản lý cấp cao thường phải đưa ra nhiều quyết định quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược của tổ chức. Vì vậy, Senior Manager cần có tư duy phân tích và đánh giá toàn diện, xem xét các yếu tố ảnh hưởng, dự đoán các kết quả và rủi ro tiềm ẩn.

Bạn phải biết cách lắng nghe, tham vấn ý kiến của các bên liên quan để đảm bảo sự đồng thuận. Khả năng thuyết phục, bảo vệ quan điểm và đưa ra những quyết định dứt khoát, đúng đắn là rất cần thiết. Senior Manager cũng phải dám chịu trách nhiệm về các quyết định của mình, sẵn sàng đối mặt với những rủi ro và chấp nhận những hậu quả có thể xảy ra. Đây là những yếu tố then chốt giúp bạn trở thành những nhà quản lý thực thụ.

>> Xem thêm: Operation management là gì?

5. Mức Lương Của Senior Manager Bao Nhiêu?

Senior Manager là một vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, đảm nhận vai trò định hướng và quản lý chiến lược. Với những trách nhiệm lớn lao, mức lương của Senior Manager thường phản ánh đúng trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của họ. Cụ thể:

Ngành nghề/ Lĩnh vực	Kinh nghiệm	Mức lương trung bình
Công nghệ thông tin	7+ năm	120.000.000 – 240.000.000 VNĐ/ tháng
Tài chính/Ngân hàng	5-10 năm	100.000,000 – 200.000,000 VNĐ/ tháng
Marketing	5-8 năm	90.000.000 – 180.000.000 VNĐ/ tháng
Sản xuất	8+ năm	80.000.000 – 140.000.000 VNĐ/ tháng
Bất động sản	6-10 năm	120.000.000 – 270.000.000 VNĐ/ tháng

>> Xem thêm: General manager là gì?

6. Cơ Hội Phát Triển Nghề Nghiệp Của Senior Manager

Vai trò Senior Manager mở ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp rộng mở cho những cá nhân có tham vọng và nỗ lực. Với trách nhiệm, quyền hạn lớn trong tổ chức, Senior Manager có thể tiếp tục thăng tiến lên những vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc hoặc Tổng giám đốc.

Những Senior Manager thành công thường được cấp trên đánh giá cao, tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực. Bạn có thể được ủy quyền tham gia vào các dự án chiến lược quan trọng của công ty hoặc được giao nhiệm vụ quản lý các bộ phận, đơn vị lớn hơn. Việc này không chỉ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm quản lý, mà còn mở rộng tầm ảnh hưởng và vai trò trong tổ chức.

Ngoài ra, những Senior Manager có thành tích xuất sắc còn được cân nhắc để bổ nhiệm vào các vị trí Giám đốc, thậm chí là Tổng Giám đốc, đặc biệt khi những vị trí này bị bỏ trống. Việc được thăng chức lên những vai trò quản lý cấp cao hơn không chỉ mang lại mức lương và quyền lực lớn hơn, mà còn là cơ hội để bạn phát huy tối đa năng lực lãnh đạo, đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của tổ chức.

Senior Manager cũng có thể lựa chọn chuyển sang những lĩnh vực khác phù hợp với sở thích, năng lực của mình, chẳng hạn như tư vấn quản lý, đào tạo lãnh đạo hoặc khởi nghiệp. Bạn có thể sử dụng kiến thức, kỹ năng quản lý cũng như mạng lưới quan hệ rộng lớn để tìm kiếm những cơ hội mới. Như vậy, vị trí Senior Manager là bước đệm để những cá nhân có tham vọng và năng lực có thể tiến xa hơn trên con đường phát triển nghề nghiệp.

>> Xem thêm: Country manager là gì?

7. Senior Manager Khác Gì Manager?

Trong mỗi tổ chức, các cấp bậc quản lý có vai trò, trách nhiệm khác nhau, từ việc điều hành các bộ phận đến việc đưa ra các quyết định chiến lược. Dưới đây là bảng so sánh giữa Senior Manager và Manager để làm rõ sự khác biệt trong công việc, yêu cầu đối với từng vị trí:

Tiêu chí	Senior Manager	Manager
Vị trí trong tổ chức	Cấp cao hơn, quản lý chiến lược và điều hành.	Quản lý các bộ phận hoặc dự án cụ thể.
Phạm vi công việc	Định hướng chiến lược và giám sát các hoạt động ở nhiều nhóm hoặc bộ phận liên quan.	Quản lý hoạt động của một nhóm hoặc bộ phận cụ thể trong tổ chức.
Kinh nghiệm yêu cầu	5+ năm kinh nghiệm, kỹ năng lãnh đạo vượt trội.	3-5 năm kinh nghiệm quản lý.
Trách nhiệm	– Xây dựng chiến lược dài hạn cho toàn bộ bộ phận hoặc lĩnh vực phụ trách. – Đưa ra các quyết định mang tính chiến lược cao.	– Triển khai các kế hoạch đã được cấp trên phê duyệt. – Theo dõi và đảm bảo tiến độ công việc hàng ngày.
Tầm nhìn và mục tiêu	Đặt mục tiêu chiến lược, đảm bảo phát triển bền vững.	Thực hiện mục tiêu chiến thuật, hoàn thành các nhiệm vụ ngắn hạn.
Mối quan hệ với lãnh đạo	Làm việc trực tiếp với ban giám đốc.	Báo cáo cho Senior Manager hoặc cấp lãnh đạo.
Mức độ ra quyết định	Quyết định các vấn đề lớn liên quan đến chiến lược và mục tiêu dài hạn.	Giới hạn trong khuôn khổ các quy trình và quy định đã có.

8. Tìm Việc Làm Senior Manager Ở Đâu?

Senior Manager là một vị trí yêu cầu rất cao về trình độ chuyên môn và các kỹ năng khác nhau. Vì vậy, để tìm được công việc này trên các trang mạng xã hội tương đối khó. Bạn nên tìm kiếm ở các trang web tuyển dụng uy tín, chuyên nghiệp hoặc tìm trực tiếp trên website doanh nghiệp đó.

Hiện nay, một trang web tuyển dụng được nhiều người tin tưởng và săn đón nhất chính là JobsGO.vn. Tại website này liên tục cập nhật công việc mới nhất ở nhiều vị trí, doanh nghiệp khác nhau trên toàn quốc. Đặc biệt, các tin đều được kiểm duyệt chặt chẽ, vì thế nó mang tính xác thực cao. Trong tháng mới này có rất nhiều vị trí liên quan đến Senior Manager, bạn hãy nhanh tay truy cập JobsGO.vn sau đó tạo CV và gửi ngay nhé.

Hy vọng qua bài viết trên, JobsGO đã giúp bạn hiểu rõ Senior Manager là gì cũng như vai trò, mô tả công việc và cơ hội phát triển vị trí đầy tiềm năng này. Nếu bạn đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực quản lý, vị trí Senior Manager chắc chắn sẽ là một bước tiến quan trọng để nâng cao sự nghiệp của bạn.

Câu hỏi thường gặp

1. Senior Sales Manager Là Gì?

Senior sales manager là người đứng đầu bộ phận bán hàng, chịu trách nhiệm phát triển chiến lược, quản lý đội ngũ bán hàng và đạt được mục tiêu doanh thu của công ty.

2. Senior Product Manager Là Gì?

Senior product manager là vị trí đảm nhiệm việc quản lý và phát triển sản phẩm, từ khâu nghiên cứu, thiết kế đến triển khai, nhằm đảm bảo sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường.

3. Senior Project Manager Là Gì?

Senior project manager là người điều hành các dự án lớn, chịu trách nhiệm lên kế hoạch, giám sát tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng hạn, đạt yêu cầu chất lượng.

4. Senior Brand Manager Là Gì?

Senior brand manager là người quản lý và phát triển thương hiệu, xây dựng chiến lược marketing dài hạn để tăng cường nhận diện thương hiệu.

5. Senior Account Manager Là Gì?

Senior account manager chịu trách nhiệm duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng quan trọng, đảm bảo sự hài lòng và đạt được các mục tiêu doanh thu từ khách hàng.

Tìm việc làm ngay!

(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)

Chia sẻ bài viết này trên: