Phòng hành chính nhân sự (HCNS) giống như trái tim, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả. Vậy phòng hành chính nhân sự là gì, có chức năng gì? Cùng JobsGO tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.
Mục lục
1. Phòng Hành Chính Nhân Sự Là Gì?
HCNS là gì? Phòng hành chính nhân sự là bộ phận quan trọng trong mọi tổ chức, chịu trách nhiệm quản lý và phát triển nguồn nhân lực, cũng như thực hiện các công tác hành chính nhằm đảm bảo hoạt động của công ty diễn ra suôn sẻ. Phòng HCNS đóng vai trò chủ chốt trong việc tuyển dụng, đào tạo, quản lý lương thưởng, phúc lợi và hỗ trợ đời sống nhân viên.
Ngoài ra, bộ phận này còn đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, duy trì mối quan hệ lao động lành mạnh và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Phòng HCNS không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả mà còn tạo môi trường làm việc tích cực, giữ chân và phát triển nhân tài. Phòng HCNS thực hiện sứ mệnh doanh nghiệp theo châm ngôn: “Con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Khi chăm sóc nhân sự tốt, tổ chức sẽ phát triển mạnh mẽ hơn”.
>> Xem thêm: Tìm việc làm kế toán trưởng
2. Chức Năng Của Phòng Hành Chính Nhân Sự
Phòng hành chính nhân sự là nơi quản lý, điều phối và phát triển nguồn nhân lực, đồng thời đảm bảo các hoạt động hành chính diễn ra trơn tru.
Cụ thể, phòng HCNS có những chức năng sau:
- Quản lý nguồn nhân lực: Xây dựng chiến lược nhân sự dài hạn, hoạch định nhu cầu nhân sự cho từng vị trí, thực hiện quy trình tuyển dụng từ việc đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn đến đàm phán và ký kết hợp đồng lao động. Bên cạnh đó, phòng HCNS còn phải xây dựng các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên, thiết kế lộ trình thăng tiến, đánh giá hiệu quả công việc định kỳ để đảm bảo nguồn nhân lực luôn đáp ứng được yêu cầu phát triển của tổ chức.
- Quản lý hành chính: Quản lý các quy trình, thủ tục hành chính nội bộ như: quản lý hồ sơ nhân sự, theo dõi chấm công, tính lương và các chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội cho người lao động. Phòng cũng chịu trách nhiệm xây dựng và cập nhật các quy chế, quy định nội bộ về lao động, đảm bảo tuân thủ pháp luật lao động. Ngoài ra, nhân viên HCNS còn phải quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng, đảm bảo môi trường làm việc an toàn và thuận lợi cho người lao động.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Tổ chức các hoạt động nội bộ như gắn kết nhân viên, sinh nhật công ty, các sự kiện văn hóa – thể thao để tăng cường gắn kết nội bộ. HCNS cũng phải thường xuyên tìm hiểu tâm tư nguyện vọng của người lao động, giải quyết các vướng mắc, mâu thuẫn nội bộ để duy trì môi trường làm việc hài hòa và hiệu quả. Các hoạt động này có thể bao gồm cả những tiết mục văn nghệ độc lạ để tạo sự mới mẻ và tinh thần đoàn kết trong công ty. Đồng thời, phòng HCNS cần đưa ra các biện pháp tạo động lực cho nhân viên để nâng cao năng suất và sự hài lòng trong công việc.
- Tham mưu ban lãnh đạo: Tư vấn cho ban lãnh đạo trong các quyết định liên quan đến nhân sự như: cơ cấu tổ chức, chính sách lương thưởng, phúc lợi, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực. Họ phải thường xuyên cập nhật các xu hướng quản trị nhân sự mới, nghiên cứu thị trường lao động để đề xuất các giải pháp phù hợp giúp tổ chức thu hút và giữ chân nhân tài.
- Quan hệ lao động: Công tác truyền thông nội bộ cũng là một phần quan trọng trong chức năng của HCNS. Phòng có trách nhiệm đảm bảo thông tin được truyền tải kịp thời từ cấp lãnh đạo đến nhân viên và ngược lại. Nội dung quan hệ lao động bao gồm tổ chức các cuộc họp nội bộ, phát hành bản tin nội bộ, quản lý các kênh truyền thông như email, bảng tin để đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức đều nắm bắt được các thông tin, chính sách quan trọng.
- An toàn lao động: Đảm bảo an toàn và sức khỏe nghề nghiệp cho người lao động. Nội dung này bao gồm việc xây dựng các quy định về an toàn lao động, tổ chức khám sức khỏe định kỳ, mua bảo hiểm tai nạn, theo dõi, cải thiện điều kiện làm việc để đảm bảo sức khỏe thể chất và tinh thần cho người lao động.
3. Nhiệm Vụ Của Phòng Hành Chính Nhân Sự
Nhân viên hành chính nhân sự đóng vai trò trung tâm trong mọi tổ chức. Họ là những người kết nối giữa ban lãnh đạo và nhân viên, đảm bảo mọi hoạt động của doanh nghiệp diễn ra trơn tru, hiệu quả. Việc làm nhân viên hành chính nhân sự bao gồm nhiệm vụ cụ thể như:
3.1 Tuyển Dụng Và Đào Tạo Lao Động
Công việc hành chính nhân sự chủ yếu liên quan đến tuyển dụng và đào tạo, bao gồm:
- Tiến hành khảo sát nhu cầu nhân lực từ các phòng ban.
- Lập kế hoạch tuyển dụng theo từng quý và năm.
- Phân tích yêu cầu công việc, soạn thảo bản mô tả vị trí cần tuyển.
- Triển khai đăng tin trên các kênh tuyển dụng như website công ty, cổng thông tin việc làm, mạng xã hội việc làm.
- Sàng lọc hồ sơ ứng viên.
- Tổ chức các vòng phỏng vấn với trưởng bộ phận chuyên môn, kiểm tra năng lực qua các bài kiểm tra.
- Sau khi chọn được ứng viên phù hợp, phòng thực hiện đàm phán các điều khoản và chuẩn bị hợp đồng lao động.
Công tác đào tạo bắt đầu ngay từ khi nhân viên mới nhận việc thông qua chương trình định hướng. Nhân viên HCNS cần xây dựng nội dung đào tạo về quy trình làm việc, nội quy công ty, văn hóa doanh nghiệp. Đối với nhân viên hiện hữu, phòng HCNS cần lập kế hoạch đào tạo theo định kỳ, bao gồm các khóa nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng quản lý cho cấp trung, kỹ năng mềm cho nhân viên. Nhân viên HCNS cũng có nhiệm vụ liên hệ với các đơn vị đào tạo bên ngoài, sắp xếp thời gian, địa điểm phù hợp và theo dõi kết quả sau đào tạo.
3.2 Quản Lý Hồ Sơ, Lương Và Phúc Lợi
Phòng hành chính nhân sự đảm nhận việc thiết lập hệ thống lưu trữ hồ sơ nhân viên bao gồm các loại giấy tờ như: sơ yếu lý lịch, văn bằng chứng chỉ, hợp đồng lao động, bảo hiểm xã hội, các quyết định liên quan đến quá trình công tác. Họ cần cập nhật những thay đổi trong quá trình làm việc của nhân viên như thăng chức, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật. Hàng tháng, họ có nhiệm vụ tổng hợp dữ liệu chấm công từ các bộ phận, tính toán lương, thưởng, các khoản phụ cấp, khấu trừ và thực hiện chi trả đúng hạn.
Về phúc lợi, phòng HCNS giải quyết các chế độ bảo hiểm xã hội như ốm đau, thai sản, tai nạn lao động. Họ cần thu thập hồ sơ, chuẩn bị các giấy tờ cần thiết và làm việc với cơ quan bảo hiểm để đảm bảo người lao động nhận được đầy đủ quyền lợi. Ngoài ra, phòng còn quản lý các chế độ phúc lợi khác như bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát, quà tặng các dịp lễ tết…
3.3 Quản Lý Công Tác Hành Chính Văn Phòng
Đối với HCNS, trách nhiệm hành chính là gì? Đó là nhiệm vụ kiểm tra tình trạng cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng hàng ngày, lập kế hoạch bảo trì định kỳ và sửa chữa khi cần thiết. Họ cần quản lý việc sử dụng các phòng họp, phòng đào tạo, sắp xếp lịch sử dụng hợp lý. Phòng cung cấp văn phòng phẩm cho các bộ phận, theo dõi việc sử dụng và mua bổ sung khi cần. Bên cạnh đó, phòng HCNS cũng giám sát công tác vệ sinh, an ninh, phòng cháy chữa cháy trong văn phòng.
3.4 Chăm Sóc Đời Sống Nhân Viên Và Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp
Phòng HCNS đảm nhận việc tổ chức các hoạt động nội bộ như sinh nhật hàng tháng, tiệc cuối năm, hoạt động thể thao, văn nghệ. Họ phải lên kế hoạch chi tiết cho từng sự kiện, chuẩn bị địa điểm, chương trình, quà tặng và điều phối nhân sự tham gia. Phòng HCNS thiết lập các kênh tiếp nhận ý kiến từ nhân viên như hòm thư góp ý, khảo sát định kỳ về môi trường làm việc. Họ cũng phân tích kết quả khảo sát, đề xuất cải thiện điều kiện làm việc và các hoạt động nâng cao tinh thần cho nhân viên.
3.5 Xây Dựng Và Giải Quyết Tranh Chấp Trong Quan Hệ Lao Động
Phòng HCNS cần soạn thảo và cập nhật nội quy lao động, thỏa ước lao động tập thể theo quy định của pháp luật. Nhân viên HCNS thực hiện việc tổ chức đối thoại định kỳ giữa người sử dụng lao động và người lao động, ghi nhận những kiến nghị, giải quyết kịp thời. Khi phát sinh tranh chấp, phòng thu thập thông tin từ các bên liên quan, tổ chức hòa giải nội bộ theo quy trình. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, phòng chuẩn bị hồ sơ và phối hợp với cơ quan chức năng giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật.
4. Phòng Hành Chính Nhân Sự Gồm Những Ai?
Thành phần của phòng hành chính nhân sự có thể thay đổi tùy thuộc vào quy mô và đặc thù của từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung, một phòng HCNS thường bao gồm các vị trí sau:
4.1 Nhân Viên Hành Chính
Nhân viên hành chính đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động văn phòng diễn ra trơn tru. Họ chịu trách nhiệm quản lý các công việc hành chính như:
- Soạn thảo và lưu trữ công văn, giấy tờ.
- Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị văn phòng.
- Điều phối lịch họp, đặt phòng họp.
- Quản lý công tác văn thư, lưu trữ.
- Theo dõi chấm công, nghỉ phép của nhân viên.
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ.
Mức lương trung bình của vị trí này dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng tùy theo kinh nghiệm và quy mô công ty. Thông thường, vị trí nhân viên hành chính cần đáp ứng những tiêu chí về bằng cao đẳng/đại học chuyên ngành quản trị văn phòng hoặc các ngành liên quan, kỹ năng tin học văn phòng tốt, khả năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt.
Xem thêm: Tuyển dụng Nhân viên hành chính nhân sự
4.2 Nhân Viên Đào Tạo Và Phát Triển Nhân Sự
Nhân viên đào tạo & phát triển nhân sự là vị trí chuyên trách về đội ngũ nhân lực trong tổ chức. Công việc phòng nhân sự bao gồm:
- Xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo.
- Đánh giá nhu cầu đào tạo của nhân viên.
- Thiết kế nội dung, tài liệu đào tạo.
- Tổ chức các khóa học nội bộ và bên ngoài.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo.
- Xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.
- Quản lý ngân sách đào tạo.
Mức lương phổ biến cho nhân viên đào tạo và phát triển nhân sự thường dao động từ 12 – 20 triệu đồng/tháng. Vị trí này thường yêu cầu bằng đại học chuyên ngành quản trị nhân sự, tâm lý học hoặc giáo dục, có kinh nghiệm về đào tạo, kỹ năng thuyết trình và giao tiếp tốt.
4.3 Nhân Viên Nhân Sự Tiền Lương (C&B)
Nhân viên C&B là người thực hiện việc xây dựng và quản lý các chính sách đãi ngộ, phúc lợi cho toàn thể nhân viên trong công ty. Họ phải thường xuyên phân tích thị trường lao động để đảm bảo mức lương hay chế độ đãi ngộ của công ty luôn cạnh tranh và phù hợp. Công việc hàng ngày của họ bao gồm tính toán lương, thưởng, các khoản phụ cấp, bảo hiểm xã hội và các chế độ phúc lợi khác cho nhân viên. Họ cũng phải đảm bảo tuân thủ đúng các quy định của pháp luật về lao động và thuế.
Ngoài ra, vị trí này còn tham gia vào xây dựng các chính sách đánh giá hiệu quả công việc và gắn kết với chế độ lương thưởng. Mức lương trung bình cho vị trí này thường dao động từ 12-20 triệu đồng/tháng tùy theo kinh nghiệm và quy mô công ty.
4.4 Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Trưởng phòng HCNS phải là người có tầm nhìn chiến lược, khả năng lãnh đạo và kỹ năng quản lý xuất sắc. Họ chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai các chiến lược nhân sự dài hạn, phát triển văn hóa doanh nghiệp và đảm bảo nguồn nhân lực được tối ưu để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty.
Công việc của trưởng phòng HCNS bao gồm quản lý team nhân sự, xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo & phát triển nhân viên, quản lý ngân sách phòng ban, xây dựng các chính sách nhân sự và đảm bảo môi trường làm việc tích cực. Họ cũng là cầu nối quan trọng giữa ban lãnh đạo và nhân viên, thường xuyên phải đưa ra các đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả làm việc cũng như sự gắn kết của nhân viên. Mức lương cho vị trí này khá cao, thường từ 25 – 45 triệu đồng/tháng.
>> Xem thêm: Tuyển dụng Trưởng Phòng Nhân Sự
5. KPI Phòng Hành Chính Nhân Sự
KPI (Key Performance Indicator – Chỉ số Hiệu suất Chính) là công cụ quan trọng để đo lường và đánh giá hiệu quả công việc của phòng hành chính nhân sự. Các KPI của phòng HCNS giúp đánh giá việc thực hiện các nhiệm vụ, từ đó cải thiện quy trình, tăng cường hiệu suất và đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Khi tham gia vào đội ngũ phòng hành chính nhân sự, nhân viên cần đạt những loại KPI như:
| Loại KPI | Nội dung | Công thức tính |
| KPI về tuyển dụng | Thời gian tuyển dụng: Thời gian trung bình để lấp đầy một vị trí trống (Time to Hire). | Tổng số ngày tuyển dụng/Số lượng vị trí tuyển dụng |
| Tỷ lệ tuyển dụng thành công: Tỷ lệ ứng viên được chọn và thành công vượt qua giai đoạn thử việc. | Số lượng nhân viên được tuyển dụng và thành công/Tổng số ứng viên tuyển dụng | |
| Chi phí tuyển dụng: Chi phí trung bình để tuyển dụng một nhân viên mới. | Tổng chi phí tuyển dụng/Số lượng nhân viên được tuyển dụng | |
| KPI về đào tạo và phát triển | Tỷ lệ tham gia đào tạo: Tỷ lệ nhân viên tham gia vào các chương trình đào tạo so với tổng số nhân viên. | Số lượng nhân viên tham gia đào tạo/Tổng số nhân viên |
| Tỷ lệ hoàn thành khóa đào tạo: Phần trăm nhân viên hoàn thành các chương trình đào tạo. | Số nhân viên hoàn thành đào tạo/Tổng số nhân viên tham gia đào tạo | |
| Hiệu quả đào tạo: Đo lường sự cải thiện về hiệu suất làm việc của nhân viên sau khi hoàn thành khóa đào tạo. | Sự thay đổi về hiệu suất/Hiệu suất trước đào tạo | |
| KPI về quản lý nhân sự | Tỷ lệ nghỉ việc: Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc trong một khoảng thời gian nhất định. | Số lượng nhân viên nghỉ việc/Tổng số nhân viên |
| Tỷ lệ duy trì nhân sự: Tỷ lệ nhân viên ở lại sau một khoảng thời gian nhất định. | Số lượng nhân viên ở lại/Tổng số nhân viên | |
| Tỷ lệ thăng chức nội bộ: Phần trăm số lượng vị trí lãnh đạo được bổ nhiệm từ nội bộ công ty. | Số lượng thăng chức nội bộ/Tổng số vị trí thăng chức | |
| KPI về lương và phúc lợi | Thời gian xử lý lương: Thời gian trung bình để hoàn thành quá trình xử lý lương hàng tháng. | Tổng số ngày xử lý lương/Số lượng nhân viên |
| Sự hài lòng về phúc lợi: Tỷ lệ nhân viên hài lòng với chế độ phúc lợi của công ty. | Số nhân viên hài lòng/Tổng số nhân viên khảo sát | |
| KPI về Quản lý Hành chính | Hiệu suất quản lý hồ sơ: Mức độ hoàn thành và cập nhật hồ sơ nhân viên. | Số hồ sơ được cập nhật đúng hạn/Tổng số hồ sơ cần cập nhật |
| Thời gian xử lý thủ tục hành chính: Thời gian trung bình để hoàn thành các thủ tục hành chính (chữ ký, cấp giấy phép, hợp đồng, văn bản). | Tổng số thời gian xử lý/Số lượng thủ tục hành chính | |
| KPI về Quan hệ Lao động | Tỷ lệ giải quyết khiếu nại: Tỷ lệ các khiếu nại, tranh chấp lao động được giải quyết trong thời gian quy định. | Số lượng khiếu nại được giải quyết/Tổng số khiếu nại |
| Tỷ lệ tuân thủ luật pháp: Tỷ lệ công ty tuân thủ các quy định của pháp luật lao động. | Số trường hợp tuân thủ/Tổng số yêu cầu pháp lý | |
| KPI về Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp | Mức độ hài lòng của nhân viên: Đo lường sự hài lòng tổng thể của nhân viên về môi trường làm việc và văn hóa công ty. | Tổng số điểm hài lòng/Tổng số người khảo sát |
| Tỷ lệ tham gia các hoạt động nội bộ: Phần trăm nhân viên tham gia vào các sự kiện hoặc hoạt động nội bộ do công ty tổ chức. | Số nhân viên tham gia hoạt động/Tổng số nhân viên | |
| KPI về An toàn và Sức khỏe Lao động | Số lượng tai nạn lao động: Đo lường số lượng sự cố, tai nạn lao động xảy ra trong kỳ. | Số lượng tai nạn lao động/Tổng số nhân viên |
| Tỷ lệ nhân viên tham gia khám sức khỏe định kỳ: Tỷ lệ nhân viên tham gia kiểm tra sức khỏe theo định kỳ hàng năm. | Số nhân viên tham gia khám sức khỏe/Tổng số nhân viên |
6. Quy Trình Quan Trọng Phòng Hành Chính Nhân Sự Cần Nắm Rõ
Các quy trình làm việc hiệu quả của phòng HCNS sẽ góp phần tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động. Dưới đây là một số quy trình quan trọng mà phòng HCNS cần nắm rõ:
6.1 Quy Trình Tuyển Dụng Và Onboarding
Đây là một trong những quy trình cốt lõi của phòng nhân sự, bắt đầu từ việc xác định nhu cầu tuyển dụng đến khi nhân viên mới hòa nhập hoàn toàn với môi trường làm việc. Quy trình này bao gồm nhiều bước quan trọng như:
- Phân tích nhu cầu tuyển dụng từ các phòng ban.
- Xây dựng bản mô tả công việc chi tiết, lên kế hoạch tuyển dụng cụ thể với timeline và ngân sách rõ ràng.
- Đăng tuyển trên các kênh phù hợp.
- Sàng lọc hồ sơ ứng viên.
- Tổ chức phỏng vấn qua nhiều vòng.
- Đánh giá và ra quyết định tuyển dụng.
Sau khi ký kết hợp đồng, quy trình onboarding được triển khai để giúp nhân viên mới làm quen với công việc, văn hóa công ty và đồng nghiệp. Onboarding bao gồm việc chuẩn bị không gian làm việc, tài liệu, tài khoản công nghệ thông tin và các buổi đào tạo định hướng.
6.2 Quy Trình Đánh Giá Hiệu Suất Công Việc
Quy trình này được thực hiện định kỳ nhằm đánh giá khách quan năng lực và kết quả công việc của nhân viên. Nội dung đánh giá bắt đầu với việc thiết lập các KPI và mục tiêu công việc rõ ràng cho từng vị trí. Trong quá trình làm việc, các trưởng phòng ban sẽ theo dõi, ghi nhận, đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên các tiêu chí đã định sẵn.
Định kỳ (thường là 6 tháng hoặc 1 năm), nhân viên sẽ tự đánh giá kết quả công việc của mình, sau đó quản lý trực tiếp sẽ đánh giá và có buổi trao đổi phản hồi. Kết quả đánh giá này sẽ là cơ sở cho việc xem xét tăng lương, thưởng và thăng tiến. Quy trình này đòi hỏi sự công bằng, minh bạch và có hệ thống đánh giá rõ ràng.
6.3 Quy Trình Tính Lương Và Chế Độ Phúc Lợi
Đây là quy trình đòi hỏi độ chính xác cao và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật. Hàng tháng, phòng nhân sự phải thu thập đầy đủ thông tin về ngày công, số giờ tăng ca, các khoản phụ cấp, thưởng phạt của toàn bộ nhân viên. Sau đó, tiến hành tính toán lương gross, các khoản khấu trừ như bảo hiểm xã hội, thuế thu nhập cá nhân để ra được lương net. Quy trình này cũng bao gồm việc quản lý các chế độ phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, nghỉ phép, thai sản, ốm đau… Tất cả phải được lưu trữ đầy đủ hồ sơ và báo cáo định kỳ cho các cơ quan chức năng.
6.4 Quy Trình Đào Tạo Và Phát Triển
Quy trình đào tạo & phát triển nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên, bắt đầu từ việc đánh giá nhu cầu đào tạo của từng phòng ban và cá nhân. Phòng nhân sự sẽ lập kế hoạch đào tạo chi tiết, bao gồm nội dung, phương pháp, giảng viên và ngân sách. Các hình thức đào tạo có thể đa dạng như đào tạo nội bộ, thuê giảng viên bên ngoài, gửi đi học bên ngoài hoặc đào tạo online. Sau mỗi khóa đào tạo, HR cần đưa ra đánh giá hiệu quả và lưu trữ hồ sơ đào tạo của từng nhân viên.
6.5 Quy Trình Quản Lý Văn Hóa Và Truyền Thông Nội Bộ
Đây là quy trình quan trọng nhằm xây dựng môi trường làm việc tích cực và gắn kết. Phòng nhân sự cần xây dựng, duy trì các kênh truyền thông nội bộ hiệu quả, tổ chức các hoạt động team building, các sự kiện công ty như sinh nhật, tiệc cuối năm, lễ kỷ niệm… Họ cũng phải đảm bảo các giá trị văn hóa công ty được truyền tải đến mọi nhân viên và được thể hiện trong công việc hàng ngày.
6.6 Quy Trình Quản Lý Hồ Sơ Và Cơ Sở Dữ Liệu Nhân Sự
Quy trình quản lý hồ sơ, dữ liệu nhân sự đảm bảo việc lưu trữ, quản lý thông tin nhân sự một cách có hệ thống và bảo mật. Tất cả hồ sơ nhân viên từ lúc ứng tuyển, trúng tuyển, quá trình làm việc, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật đến khi nghỉ việc đều phải được lưu trữ đầy đủ, cập nhật thường xuyên và bảo mật nghiêm ngặt. Trong xu hướng số hóa hiện nay, nhiều công ty đã chuyển sang sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự (HRMS) để quản lý hiệu quả hơn.
Trong tương lai, với sự phát triển không ngừng của công nghệ và những thay đổi nhanh chóng của thị trường lao động, vai trò của phòng HCNS sẽ càng trở nên quan trọng hơn. Họ sẽ là những người đồng hành cùng doanh nghiệp vượt qua mọi thách thức và nắm bắt cơ hội. Hy vọng bài viết trên đây của JobsGO đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về phòng hành chính nhân sự là gì, có những vị trí nào để bạn có những hiểu biết sâu sắc nhất nếu lựa chọn theo đuổi con đường này.
Câu hỏi thường gặp
1. Học Ngành Gì Để Làm Việc Trong Phòng Hành Chính Nhân Sự?
Để làm việc trong phòng Hành chính nhân sự, bạn nên học các ngành như Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh, Luật, hoặc các ngành thuộc khối ngành Kinh tế - Quản lý.
2. HR Cần Chứng Chỉ Gì?
HR cần có các chứng chỉ về nghiệp vụ nhân sự, tin học văn phòng (MOS), ngoại ngữ (TOEIC/IELTS) và một số chứng chỉ chuyên môn như SHRM-CP, PHR hoặc SPHR nếu muốn thăng tiến hơn nữa trong sự nghiệp.
3. Hành Chính Nhân Sự Học Trường Gì?
Ngành hành chính nhân sự được đào tạo ở nhiều trường đại học như Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Ngoại thương hay các trường thuộc khối kinh tế và quản trị.
Tìm việc làm ngay!(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)