Là 1 nhân viên kiểm thử phần mềm ngoài các yêu cầu kỹ thuật bắt buộc cần phải biết bạn cần phải linh động và khéo léo xử lý trong mọi tình huống.

1. Vững vàng về chuyên môn kỹ thuật.
2. Luôn luôn đặt câu hỏi để giải đáp những vấn đề gặp phải khi đi làm
3. Không ngừng học hỏi và cải thiện trình độ, kỹ năng. Công nghệ là ngành nghề thay đổi không ngừng. Để theo kịp thời đại một người tester cần học hỏi và trau dồi kiến thức không ngừng.
4. Trau dồi khả năng giao tiếp. Có một niềm tin trong ngành công nghiệp phần mềm rằng “Nếu bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, thì bạn sẽ có được 70% sự đảm bảo công việc”. Điều này thật sự đúng. Là một tester bạn cần giao tiếp với nhiều member trong một công ty như Manager, leader, coder, Brse, BA,…Tìm ra sự thiếu sót là không đủ, bạn cần phải diễn giải tốt hơn và có thể cung cấp dữ liệu để giải quyết vấn đề. Vũ khí lớn nhất của bạn là “Giao tiếp”, hãy trò chuyện mà không có sự e ngại. Giao tiếp – cả nói và viết – là một kỹ năng quan trọng giúp bạn trao đổi chặt chẽ với các developers, những người phân tích chức năng hay những bên liên quan khác trong dự án.