Dashboard là một công cụ đang được hầu hết các doanh nghiệp sử dụng hiện nay bởi tính hiệu quả cao. Vậy Dashboard là gì? Vai trò của nó như thế nào và cách thức hoạt động ra sao? Cùng tìm hiểu với JobsGO ngay các bạn nhé.
Mục lục
- 1. Dashboard Là Gì?
- 2. Lợi Ích Của Việc Áp Dụng Dashboard Hiệu Quả Trong Doanh Nghiệp
- 3. Phân Loại Dashboard
- 3.1 Business Dashboard (Phân Tích Kinh Doanh)
- 3.2 Executive Dashboard (Bảng Điều Hành Chuyên Môn)
- 3.3 KPI Dashboard (Bảng Theo Dõi KPI)
- 3.4 Project Dashboard (Bảng Quản Lý Dự Án)
- 3.5 Performance Dashboard (Bảng Điều Khiển Hiệu Suất)
- 3.6 Website Dashboard (Trang Tổng Quan)
- 3.7 Operations Dashboard (Bảng Điều Khiển Hoạt Động)
- 4. Ưu Điểm Của Dashboard
- 5. Cách Thức Hoạt Động Của Dashboard
- 6. Phân Biệt Dashboard Với Báo Cáo Truyền Thống
- 7. Nguyên tắc lập Dashboard
- 8. Các Bước Xây Dựng Dashboard Nhanh Chóng, Chuyên Nghiệp
- 9. Tiêu Chí Lựa Chọn Công Cụ Thiết Kế Dashboard Cho Doanh Nghiệp
- 10. Một Số Mẫu Dashboard Dành Cho Doanh Nghiệp
- Câu hỏi thường gặp
1. Dashboard Là Gì?
Hiểu đơn giản, Dashboard là một công cụ trực quan giúp hiển thị, tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trên một giao diện duy nhất. Dashboard thường sử dụng các biểu đồ, đồ thị, bảng số liệu để thể hiện thông tin một cách dễ hiểu, giúp người dùng dễ dàng theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI), xu hướng và các biến động trong hoạt động kinh doanh.
Dashboard được sử dụng để giám sát hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, phân tích dữ liệu nhanh chóng và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thực tế. Nó giúp người dùng dễ dàng quan sát toàn cảnh các hoạt động kinh doanh, theo dõi các chỉ số quan trọng trong thời gian thực. Dashboard không chỉ cung cấp những dữ liệu chuyên sâu mà còn đưa ra những đánh giá khách quan về năng suất của từng vấn đề, bộ phận trong doanh nghiệp.
Xem thêm: Mẫu báo cáo theo dõi tình hình nhân sự và quy trình tuyển dụng
2. Lợi Ích Của Việc Áp Dụng Dashboard Hiệu Quả Trong Doanh Nghiệp
Có thể thấy, với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ như hiện nay, việc áp dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Dashboard là rất cần thiết. Đặc biệt là nếu áp dụng hiệu quả thì nó còn có khả năng giúp cho doanh nghiệp:
2.1 Theo Dõi Nhiều KPI Và Chỉ Số Cùng Một Lúc
Dashboard giúp doanh nghiệp theo dõi một loạt các chỉ số KPI cùng lúc, từ đó cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động của doanh nghiệp. Bằng cách hiển thị nhiều dữ liệu từ các nguồn khác nhau trên một màn hình, doanh nghiệp có thể so sánh, phân tích, phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn trong hoạt động kinh doanh. Điều này giúp cải thiện khả năng ra quyết định nhanh chóng, hiệu quả hơn.
2.2 Trình Bày Số Liệu Trực Quan Và Dễ Hiểu Hơn
Dashboard chuyển đổi các con số phức tạp thành những biểu đồ, đồ thị, hình ảnh trực quan, giúp việc hiểu, phân tích dữ liệu trở nên dễ dàng hơn. Thay vì phải đọc qua những bảng biểu dài dòng, người dùng chỉ cần nhìn vào các biểu đồ được thiết kế rõ ràng để nắm bắt ngay thông tin quan trọng. Nhờ vậy, người dùng sẽ tiết kiệm thời gian, đồng thời cải thiện khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu.
2.3 Hỗ Trợ Tính Năng Chia Sẻ Và Cộng Tác
Dashboard thường đi kèm với tính năng chia sẻ, cho phép các thành viên trong nhóm hoặc các phòng ban có thể cùng làm việc trên cùng một bộ dữ liệu, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc cộng tác. Mọi thay đổi hoặc cập nhật trên Dashboard đều có thể được chia sẻ ngay lập tức, giúp mọi người trong nhóm luôn đồng bộ, có thông tin mới nhất.
2.4 Giúp Cho Việc Làm Báo Cáo Dễ Dàng Hơn
Việc sử dụng Dashboard giúp tự động hóa quá trình thu thập, trình bày dữ liệu, từ đó làm cho việc tạo báo cáo trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Thay vì phải thu thập dữ liệu thủ công từ nhiều nguồn khác nhau và trình bày nó trong các bảng biểu phức tạp, Dashboard có thể tạo ra báo cáo theo thời gian thực, giúp tiết kiệm thời gian, công sức của nhân viên.
2.5 Tối Ưu Cho Các Thiết Bị Di Động
Nhiều Dashboard hiện nay được thiết kế để hoạt động tốt trên các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Thông qua đó, người dùng có thể truy cập, theo dõi các số liệu quan trọng mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo rằng các nhà quản lý, nhân viên có thể ra quyết định kịp thời ngay cả khi không ở văn phòng. Dashboard tối ưu trên di động cũng hỗ trợ doanh nghiệp linh hoạt hơn trong việc quản lý, điều hành.
Xem thêm: Mẫu báo cáo nội bộ doanh nghiệp mới nhất
3. Phân Loại Dashboard
Dashboard được chia thành nhiều loại khác nhau, bao gồm:
3.1 Business Dashboard (Phân Tích Kinh Doanh)
Business Dashboard là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp theo dõi các chỉ số tài chính, hoạt động kinh doanh theo thời gian thực. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan về tình hình doanh nghiệp, từ doanh thu, chi phí, lợi nhuận cho đến các dữ liệu liên quan đến khách hàng, thị trường. Với khả năng trực quan hóa dữ liệu thông qua biểu đồ, đồ thị, bảng số liệu, Business Dashboard giúp lãnh đạo dễ dàng đánh giá hiệu suất, xác định cơ hội tăng trưởng, phát hiện sớm những vấn đề cần cải thiện.
3.2 Executive Dashboard (Bảng Điều Hành Chuyên Môn)
Executive Dashboard thường được sử dụng bởi các nhà quản lý cấp cao, tập trung vào những dữ liệu chiến lược, dài hạn. Nó hiển thị những thông tin quan trọng liên quan đến doanh thu, lợi nhuận, tăng trưởng cùng với các phân tích dự báo, xu hướng. Dashboard này cung cấp dữ liệu cụ thể nhưng được trình bày ngắn gọn, rõ ràng để hỗ trợ nhà lãnh đạo đưa ra quyết định một cách nhanh chóng, chính xác. Nó cũng có thể bao gồm các chỉ số về thị trường, khách hàng hay sự phát triển sản phẩm.
3.3 KPI Dashboard (Bảng Theo Dõi KPI)
KPI Dashboard giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của các hoạt động chính thông qua các chỉ số hiệu suất chính. Các KPI có thể liên quan đến doanh thu, tỷ lệ giữ chân khách hàng, thời gian xử lý đơn hàng, các mục tiêu cụ thể khác. Bằng cách theo dõi những KPI đó, doanh nghiệp có thể đánh giá xem họ có đang đạt được mục tiêu đã đề ra hay không và xác định các khu vực cần cải thiện. Đây là loại Dashboard rất cần thiết cho việc giám sát sự phát triển, hiệu quả hoạt động của công ty.
3.4 Project Dashboard (Bảng Quản Lý Dự Án)
Project Dashboard giúp quản lý, theo dõi tiến độ của dự án từ khi bắt đầu cho đến khi hoàn thành. Nó cung cấp thông tin chi tiết về các nhiệm vụ, thời hạn, tài nguyên, sự phân bổ công việc trong dự án. Thông qua những dữ liệu đó, người quản lý dự án sẽ có thể nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ, từ đó điều chỉnh kế hoạch, phân bổ tài nguyên một cách hợp lý. Ngoài ra, Project Dashboard còn cho phép đội ngũ dự án theo dõi các mốc quan trọng, đảm bảo rằng dự án được thực hiện đúng tiến độ, phù hợp với ngân sách.
3.5 Performance Dashboard (Bảng Điều Khiển Hiệu Suất)
Performance Dashboard tập trung vào việc theo dõi, đánh giá hiệu suất của một phần cụ thể trong doanh nghiệp, chẳng hạn như bộ phận bán hàng, sản xuất hoặc dịch vụ khách hàng. Nó cho phép doanh nghiệp đo lường hiệu quả công việc, năng suất lao động, đánh giá chất lượng dịch vụ. Performance Dashboard cung cấp thông tin chi tiết về năng lực của từng bộ phận hoặc cá nhân, cho phép doanh nghiệp cải thiện hiệu suất hoạt động và đạt được các mục tiêu đề ra một cách hiệu quả hơn.
3.6 Website Dashboard (Trang Tổng Quan)
Website Dashboard đưa ra các số liệu quan trọng liên quan đến hiệu suất của trang web, bao gồm lượng truy cập, nguồn lưu lượng, tỷ lệ thoát, thời gian người dùng tương tác trên trang. Nó giúp quản trị viên trang web đánh giá được mức độ hiệu quả của các chiến dịch marketing, tối ưu hóa trang web, từ đó hiểu rõ hơn về hành vi người dùng. Những thông tin này cực kỳ hữu ích cho việc điều chỉnh nội dung, cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
3.7 Operations Dashboard (Bảng Điều Khiển Hoạt Động)
Operations Dashboard được thiết kế để giám sát các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình vận hành. Nó bao gồm các thông tin về chuỗi cung ứng, sản xuất, quản lý kho, dịch vụ khách hàng. Operations Dashboard có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp phát hiện sớm các sự cố, theo dõi hiệu quả vận hành, đưa ra quyết định nhanh chóng nhằm cải thiện năng suất, giảm thiểu chi phí. Đối với các doanh nghiệp có quy trình vận hành phức tạp, Operations Dashboard là công cụ không thể thiếu để duy trì sự ổn định, hiệu quả.
4. Ưu Điểm Của Dashboard
Dashboard rất được ưa chuộng trong lĩnh vực phân tích dữ liệu hiện nay bởi những ưu điểm vượt trội sau:
- Dashboard hiển thị dưới dạng các biểu đồ, hình ảnh trực quan sinh động nên các nhà phân tích dữ liệu sẽ dễ dàng quan sát hơn, từ đó các vấn đề được phát hiện nhanh chóng.
- Dashboard giúp các nhà quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp có thể biết được quá trình hoạt động và các vấn đề gặp phải trong triển khai kế hoạch, dự án, đồng thời theo dõi được nhân viên, các bộ phận làm việc có hiệu quả không.
- Công cụ Dashboard khá linh hoạt, cho phép người dùng dễ dàng tương tác, lựa chọn nhiều phương án khác nhau.
- Với Dashboard, người dùng có thể lập các form theo mẫu sẵn có, tiết kiệm nhiều thời gian, công sức trong quá trình làm báo cáo.
Xem thêm: [Share Free] File KPI mẫu cho các bộ phận trong doanh nghiệp
5. Cách Thức Hoạt Động Của Dashboard
Muốn sử dụng công cụ Dashboard hiệu quả, bạn cần phải biết rõ cách thức hoạt động của Dashboard là gì? Và thông tin này sẽ được JobsGO cập nhật ở phần dưới đây.
- Tập trung thể hiện các dữ liệu và phân tích: toàn bộ những dữ liệu trên công cụ Dashboard sẽ được tổng hợp, thống kê cụ thể, chi tiết theo từng mục, phù hợp với nhu cầu theo dõi, đánh giá của các nhà quản lý. Bên cạnh đó, nhà quản lý cũng có thể tùy chỉnh được các thông tin, dữ liệu theo từng giai đoạn hoạt động.
- Trình bày trực quan hóa các dữ liệu: các dữ liệu sẽ được hiển thị dưới dạng biểu đồ hoặc bảng biểu. Như vậy, nhà quản lý sẽ dễ theo dõi tiến trình hoạt động hơn.
- Được thúc đẩy bởi những câu hỏi liên quan đến kinh doanh: nhờ Dashboard mà những câu hỏi về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đều được giải đáp rõ ràng, chi tiết.
6. Phân Biệt Dashboard Với Báo Cáo Truyền Thống
So với báo cáo truyền thống, Dashboard có nhiều điểm khác biệt mà bạn cần nắm rõ đó là:
Tiêu chí | Dashboard | Báo cáo truyền thống |
Khái niệm | Công cụ trực quan hóa dữ liệu. Các số liệu, dữ liệu động hiển thị dạng biểu đồ, bảng, cột,… | Các tài liệu tĩnh ở dạng văn bản/bảng. |
Mục đích | Cung cấp cái nhìn tổng quan và theo dõi dữ liệu theo thời gian thực | Tổng hợp, phân tích dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định |
Ưu điểm | Hiển thị thông tin tối giản, người xem dễ nhìn, dễ đọc. | Hiển thị thông tin chi tiết, phân tích khá chuyên sâu. |
Hạn chế | Dễ thay đổi, phù hợp với dân công nghệ phân tích thông minh. | Không thể tùy chỉnh, chỉ phù hợp với những thông số mang tính chất cố định. |
Tính tương tác | Cao, có thể cập nhật theo thời gian thực và người dùng tương tác dễ dàng | Ít, thường là cố định và không thay đổi ngay lập tức |
Tính trực quan | Sử dụng biểu đồ, đồ thị, hình ảnh giúp dễ hiểu và nhanh chóng | Thường là dạng văn bản và bảng số liệu, ít hình ảnh minh họa |
Khả năng phân tích | Cung cấp cái nhìn tổng thể, giúp dễ dàng phát hiện xu hướng | Chi tiết, phân tích chuyên sâu theo từng mục, nhưng khó so sánh nhanh |
Đối tượng sử dụng | Thường là quản lý, lãnh đạo cần theo dõi tổng quát | Thường là chuyên viên cần phân tích chi tiết |
Khả năng tùy chỉnh | Linh hoạt, có thể điều chỉnh nội dung và hiển thị theo nhu cầu | Ít linh hoạt, nội dung được cố định theo định dạng báo cáo |
Thời gian thực | Có, cập nhật tức thời khi có dữ liệu mới | Không, thường dựa trên dữ liệu đã được tổng hợp và kết thúc |
Ứng dụng | Phù hợp với các công việc yêu cầu giám sát liên tục như KPI, hiệu suất | Phù hợp với phân tích kết quả định kỳ hoặc báo cáo tài chính hàng quý |
Khả năng chia sẻ | Dễ chia sẻ và làm việc nhóm, dễ dàng truy cập qua nhiều thiết bị | Thường là file tĩnh, chia sẻ qua email hoặc in ấn |
7. Nguyên tắc lập Dashboard
Dashboard được lập dựa trên 3 nguyên tắc chính đó là:
7.1 Less Is Better – Nguyên Tắc Quan Trọng Nhất
Nguyên tắc “Less is Better” nhấn mạnh việc tối giản hóa thông tin hiển thị trên Dashboard. Điều này có nghĩa là bạn chỉ nên tập trung vào những dữ liệu quan trọng, có giá trị thay vì cung cấp quá nhiều thông tin gây rối mắt cho người xem. Một Dashboard quá phức tạp hoặc chứa quá nhiều thông tin sẽ làm giảm khả năng phân tích và hiểu rõ dữ liệu. Khi dữ liệu ít nhưng chất lượng, người dùng dễ dàng nắm bắt những chỉ số chính, từ đó đưa ra các quyết định hiệu quả hơn. Biểu đồ, bảng số liệu nên được lựa chọn kỹ càng để trực quan hóa thông tin một cách hiệu quả mà không gây quá tải cho người xem.
7.2 Xác Định Đúng Đối Tượng Khách Hàng
Một Dashboard chỉ có giá trị khi nó phù hợp với người dùng. Xác định đối tượng sử dụng là bước quan trọng để thiết kế Dashboard. Người quản lý cấp cao thường quan tâm đến những chỉ số tổng quan, chiến lược, trong khi các nhân viên cấp dưới hoặc quản lý dự án cần thông tin chi tiết, cụ thể hơn. Hiểu rõ nhu cầu, thói quen của đối tượng sẽ giúp bạn lựa chọn thông tin, dữ liệu, cách hiển thị sao cho hợp lý, hữu ích nhất đối với người xem. Bằng cách tùy chỉnh Dashboard cho từng đối tượng, doanh nghiệp có thể cung cấp các công cụ hỗ trợ ra quyết định tốt hơn.
7.3 Đưa Ra Nhận Xét, Phân Tích Đi Kèm Khung Cảnh
Một Dashboard không chỉ cung cấp số liệu khô khan mà còn cần có nhận xét, phân tích đi kèm để người dùng có thể hiểu rõ bối cảnh. Các dữ liệu nên được trình bày kèm với những chú giải, phân tích ngắn gọn giúp làm rõ xu hướng, nguyên nhân hoặc cảnh báo về các vấn đề tiềm ẩn. Khung cảnh ở đây có thể là những chỉ số so sánh với giai đoạn trước hoặc các mục tiêu đã đặt ra. Việc đưa ra nhận xét, bối cảnh giúp người xem không chỉ hiểu dữ liệu mà còn thấy được ý nghĩa sâu sắc, hỗ trợ việc đưa ra các quyết định quản lý chính xác hơn.
Xem thêm: Báo cáo thống kê là gì? Hướng dẫn lập báo cáo thống kê
8. Các Bước Xây Dựng Dashboard Nhanh Chóng, Chuyên Nghiệp
Mỗi bước trong quy trình xây dựng Dashboard đều cần có sự cân nhắc kỹ lưỡng, từ việc lựa chọn dữ liệu đúng mục tiêu đến cách trình bày sao cho dễ hiểu, cuối cùng là sự linh hoạt trong cải thiện,điều chỉnh.
8.1 Bước 1: Xác Định Mục Tiêu Và Đối Tượng
Mục tiêu của Dashboard phải rõ ràng, gắn kết với các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp hoặc dự án. Bạn cần tự hỏi: “Dashboard này được sử dụng để làm gì?”. Các loại mục tiêu có thể bao gồm theo dõi hiệu suất kinh doanh, giám sát dự án, phân tích doanh thu hay đo lường sự hài lòng của khách hàng. Việc xác định đối tượng người dùng cụ thể (quản lý, nhân viên, nhà đầu tư, khách hàng…) cũng rất quan trọng, bởi nó ảnh hưởng đến cách bạn chọn dữ liệu và cách hiển thị chúng.
Ví dụ, một Executive Dashboard dành cho các nhà quản lý cấp cao nên tập trung vào các chỉ số tổng quan và chiến lược, trong khi một Dashboard dành cho nhân viên sẽ cần chi tiết hơn về quy trình hàng ngày.
8.2 Bước 2: Chọn Dữ Liệu Và Nguồn Dữ Liệu
Sau khi xác định mục tiêu, đối tượng, bước tiếp theo là lựa chọn chính xác những dữ liệu cần thiết để đạt được mục tiêu đó. Điều này đòi hỏi bạn phải xem xét kỹ lưỡng nguồn dữ liệu từ đâu: có thể là từ các hệ thống quản trị doanh nghiệp (ERP), quản trị quan hệ khách hàng (CRM), dữ liệu từ Google Analytics cho website hoặc thậm chí từ các tệp Excel nội bộ. Quan trọng hơn, dữ liệu cần phải nhất quán, sạch sẽ (không bị lỗi, thiếu dữ liệu), được cập nhật thường xuyên. Nếu không có nguồn dữ liệu đáng tin cậy, Dashboard sẽ không chính xác và dễ dẫn đến những quyết định sai lầm. Ngoài ra, dữ liệu cần phải có đủ độ chi tiết để phản ánh đúng hiện thực, nhưng cũng không nên quá phức tạp đến mức gây khó khăn cho người dùng.
8.3 Bước 3: Chọn Biểu Đồ Và Bố Trí
Chọn biểu đồ phù hợp là bước quan trọng để đảm bảo rằng dữ liệu được hiển thị trực quan, dễ hiểu. Ví dụ:
- Biểu đồ cột hoặc đường: Thích hợp cho việc so sánh số liệu qua thời gian.
- Biểu đồ tròn: Thể hiện tỷ lệ phần trăm hoặc sự phân chia của một tổng thể.
- Biểu đồ vùng hoặc biểu đồ vùng xếp chồng: Hiển thị sự thay đổi của nhiều yếu tố qua thời gian.
- Biểu đồ nhiệt (heat map): Phân tích dữ liệu theo mức độ thường xuyên hoặc mật độ.
Ngoài việc chọn biểu đồ, bố cục cũng cần được tối ưu hóa để người dùng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin. Các chỉ số quan trọng nên được đặt ở vị trí nổi bật, với ít thông tin phụ làm phân tâm. Việc sử dụng màu sắc nên cẩn thận, tránh gây rối mắt nhưng vẫn đủ rõ ràng để nhấn mạnh các dữ liệu quan trọng. Các yếu tố như tiêu đề, nhãn trục, chú thích cũng phải rõ ràng, giúp người dùng hiểu ngay lập tức nội dung biểu đồ.
8.4 Bước 4: Xây Dựng Và Tùy Chỉnh
Khi đã chọn được dữ liệu, biểu đồ, bước này là lúc bạn bắt đầu xây dựng Dashboard thực tế. Đây là giai đoạn bạn chọn các công cụ phù hợp như Power BI, Tableau, Excel hay Google Data Studio để tạo Dashboard. Quá trình xây dựng bao gồm việc tích hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau, kết nối với các biểu đồ, thiết kế giao diện người dùng. Dashboard phải có tính linh hoạt để tùy chỉnh, cho phép người dùng thay đổi hoặc lọc dữ liệu theo thời gian thực.
Ví dụ, một Dashboard về bán hàng có thể có các bộ lọc theo thời gian, khu vực địa lý, theo từng nhân viên bán hàng cụ thể. Bạn cũng nên tùy chỉnh cách sắp xếp biểu đồ, thông tin sao cho trực quan, dễ nhìn, nhưng không bỏ qua tính chuyên nghiệp trong thiết kế.
8.5 Bước 5: Kiểm Tra Và Cải Thiện
Cuối cùng, trước khi Dashboard chính thức được đưa vào sử dụng, bạn phải tiến hành một quá trình kiểm tra kỹ lưỡng. Bạn cần kiểm tra tính chính xác của dữ liệu, đảm bảo rằng các chỉ số được cập nhật đúng cách, đồng thời mọi biểu đồ, bảng biểu đều hoạt động theo đúng dự định. Một bước quan trọng khác là thu thập phản hồi từ người dùng thử nghiệm nhằm xác định liệu Dashboard có đáp ứng được nhu cầu của họ hay không. Những điều chỉnh nhỏ về cách trình bày, màu sắc hoặc việc thêm/bớt thông tin có thể hỗ trợ việc xây dựng Dashboard hoàn hảo hơn. Ngoài ra, quá trình này cũng nên lặp lại theo định kỳ để cập nhật, cải thiện Dashboard, đảm bảo rằng nó luôn đáp ứng yêu cầu công việc khi các yếu tố thay đổi.
9. Tiêu Chí Lựa Chọn Công Cụ Thiết Kế Dashboard Cho Doanh Nghiệp
Để lựa chọn công cụ thiết kế Dashboard phù hợp cho doanh nghiệp, nhà quản trị sẽ cần xem xét và đánh giá một số tiêu chí sau đây:
9.1 Giao Diện Trực Quan, Đa Dạng, Dễ Hiểu
Công cụ thiết kế Dashboard cần cung cấp giao diện đơn giản, dễ nhìn và trực quan. Điều này giúp người dùng, kể cả những người không có nhiều kỹ năng về công nghệ, có thể dễ dàng tương tác, hiểu dữ liệu. Một giao diện thân thiện, phong phú về kiểu hiển thị (biểu đồ cột, đường, hình tròn, heat map…) cho phép thể hiện dữ liệu phức tạp dưới dạng dễ nắm bắt, từ đó hỗ trợ quá trình ra quyết định.
9.2 Tính Năng Linh Hoạt, Dễ Sử Dụng
Khả năng linh hoạt của công cụ là một yếu tố quan trọng. Các công cụ thiết kế Dashboard cần dễ dàng tùy chỉnh biểu đồ, báo cáo và giao diện để phù hợp với yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Ngoài ra, công cụ cần cung cấp các tính năng tự động hóa, kéo thả biểu đồ và bộ lọc dữ liệu mà không đòi hỏi người dùng phải có kỹ năng lập trình phức tạp.
9.3 Có Khả Năng Tích Hợp Dữ Liệu Từ Nhiều Nguồn Và Xử Lý Lượng Lớn Dữ Liệu
Một công cụ tốt cần có khả năng tích hợp, xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như ERP, CRM, Excel, Google Analytics và các hệ thống quản lý nội bộ. Công cụ phải có khả năng xử lý lượng lớn dữ liệu để đảm bảo hiệu suất cao, độ chính xác trong việc phân tích, từ đó cung cấp cái nhìn toàn diện cho doanh nghiệp.
9.4 Cập Nhật Dữ Liệu Tức Thời (Real-Time)
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, dữ liệu cần phải được cập nhật theo thời gian thực để doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số hiệu suất và ra quyết định kịp thời. Công cụ cần hỗ trợ cập nhật dữ liệu liên tục từ các nguồn khác nhau và hiển thị ngay trên Dashboard mà không cần phải làm mới thủ công.
9.5 Bảo Mật Tuyệt Đối Thông Tin
Vấn đề bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng khi lựa chọn công cụ Dashboard, nhất là đối với những dữ liệu nhạy cảm như doanh thu, khách hàng và chiến lược. Công cụ cần có các tính năng bảo mật mạnh mẽ như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, khả năng phân quyền để đảm bảo chỉ những người được phép mới có thể xem, chỉnh sửa dữ liệu.
Xem thêm: KPI là gì? Quy trình xây dựng hệ thống KPI hiệu quả cho doanh nghiệp
10. Một Số Mẫu Dashboard Dành Cho Doanh Nghiệp
Dưới đây là một số mẫu Dashboard cho các vị trí trong doanh nghiệp, bạn đọc có thể tham khảo để áp dụng hiệu quả nhé.
Mẫu Dashboard cho kế toán:
Mẫu Dashboard cho nhân sự:
Mẫu Dashboard cho bán hàng:
Mẫu Dashboard cho quản lý điều hành doanh nghiệp:
Hy vọng qua những chia sẻ trong bài viết của JobsGO, các bạn đã hiểu rõ khái niệm “Dashboard là gì?” cùng các vấn đề xoay quanh việc áp dụng công cụ này vào quản lý doanh nghiệp nhé.
Câu hỏi thường gặp
1. Data Dashboard Là Gì?
Đây là một loại giao diện trong thiết kế đồ họa hoặc nó cũng có thể hiểu là một dạng báo cáo tiến độ theo kiểu trực quan hóa dữ liệu. Tức là công cụ này sẽ kết nối các nguồn dữ liệu, các tệp đính kèm, API,... để phân tích, hiển thị dữ liệu theo dạng biểu đồ, bảng.
2. Có Thể Tích Hợp Dữ Liệu Từ Nhiều Nguồn Vào Dashboard Không?
Đa số các công cụ Dashboard hiện nay có khả năng tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như ERP, CRM, Google Analytics, Excel…
3. Làm Sao Để Cập Nhật Dữ Liệu Trên Dashboard?
Dashboard có thể được thiết lập để tự động cập nhật dữ liệu từ các nguồn liên kết theo thời gian thực hoặc người dùng có thể tùy chỉnh để cập nhật theo định kỳ.
Tìm việc làm ngay!(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)