Nhu cầu khách mình rất cao nhưng mà khách mình hay trì trệ thủ tục. Mình cũng không giục được và bị tập trung vào 1 KH quá lâu, dẫn đến tỷ lệ chốt sale thấp.
Mình phải làm thế nào đây?
Diep Ngo Answered question
8 Trả lời
Vậy là chưa thực sự hiểu khách hàng cần gì, chưa gãi đúng chỗ ngứa của khách hàng rồi.
Hoặc mặc dù đã cung cấp đầy đủ thông tin nhưng chưa nắm được tâm lý khách, nhiều khách buồn cười lắm, Sale trong quá trình trao đổi, tư vấn cũng cần để ý đến cảm xúc của KH, chứ nhiều sale rất chăm, bám khách hàng rất dai, nhưng cứ bắn như 1 cái máy, không tinh ý nắm bắt cảm xúc của KH. Nói chung là EQ mà thấp thì cũng khó mà chốt được khách.
JobsGO Changed status to publish
Viết trả lời của bạn
DANH MỤC CÂU HỎI
-
Chuyện công sở
(293) -
Sự nghiệp
(282) -
Nhân sự
(167) -
Marketing
(85) -
Sale/Kinh doanh
(42) -
Kế toán
(33) -
Kỹ năng
(23) -
IT/CNTT
(22) -
Tài chính & Ngân hàng
(21) -
Bảo hiểm
(12) -
Designer/Thiết kế
(8) -
Khách sạn & Nhà hàng
(7) -
Ngôn ngữ
(6) -
Y tế
(6) -
Du lịch
(5) -
Báo chí
(3) -
Giáo dục/Đào tạo
(3) -
Thương mại/Xuất nhập khẩu
(3) -
Luật/ Pháp chế
(1) -
Vận tải
(1)
-
Xây dựng & Kiến trúc
(1)