Em nghĩ nói thể thì hơi tiêu cực ạ.

Làm sao để tạo SỰ ĐỒNG THUẬN với khách hàng – Giúp cho việc bán hàng, chốt sale dễ dàng hơn!
Nếu không nhanh chóng đưa khách hàng trở lại, đồng thuận với ý kiến của mình thì ᴋhả năng chốt được hợp đồng của bạn với người khách hàng này sẽ cực kỳ thấp!
Dưới đây là những điều cần làm để tạo sự đồng thuận với khách hàng ngay lập tức!
1. Không dùng từ NHƯNG MÀ để phản hồi với khách hàng
2. Hãy đồng điệu với câu nói của họ và đưa thêm ý kiến của mình một cách nhẹ nhàng, bằng 3 mẫu câu sau:
– TÔI ĐỒNG Ý (với quan điểm, điều khách hàng vừa nói) VÀ (Điều bạn muốn)
– TÔI ĐÁNH GIÁ CAO………VÀ………
– TÔI TÔN TRỌNG …… VÀ…….
Điều này sẽ giúp cho khách hàng thấy rằng, bạn đang sẵn sàng lắng nghe họ, và những điều bạn chia sẻ đều xuất phát từ mong muốn có lợi cho cả đôi bên. Lúc này, bạn và khách hàng sẽ thu hẹp được khoảng cách, khách hàng sẽ mở lòng với bạn hơn, và bạn cũng dễ dàng đi vào thế giới nội tâm củᴀ khách hàng hơn.
Bạn thấy đấy, chỉ khi làm bạn với khách hàng bạn mới có cơ hội chinh phục họ và mang lại cho họ sự phục vụ tốt nhất!
Chúc bạn thành công trên bước đường chinh phục nghệ thuật bán hàng đỉnh cao!