Chào mn, em đang kinh doanh khách sạn. Mà mọi người cũng biết đấy dịch bệnh thì cứ hết năm này sang năm kia. Khách sạn nhà em cũng đóng cửa gọi là cũng cả năm nay rồi đấy ạ😭😭 Giờ dịch đang chuẩn bị ổn định rồi, em đang muốn triển khai về marketing để mn biết đến khách sạn hơn. Không biết là nên bắt đầu từ đâu mn nhỉ. Có thể cho em một chút phương hướng k ạ🥰
4 Trả lời
Cái này thì tin tức rất quan trọng bạn này. Tin tức về mở cửa sau dịch ấy, mình thấy chỉ nên quảng bá khi nhà nước cho đi du lịch và mở cửa cho khách quốc tế vào VN.
Còn để quảng bá thì bạn nên làm các gói combo (cá nhân mình thấy cái này rất hữu ích). Đi seeding vào các hội nhóm du lịch, thuê bài pin trên các nhóm FB nhiều thành viên, và điều không thể thiếu khi làm MKT đó là chạy quảng cáo, tùy có nhiều tiền chạy nhiều có ít chạy ít.
Thời điểm này chuẩn bị mở cửa chị có thể sử dụng marketing trên social media để tăng nhận diện thương hiệu đối với khách hàng trước. Nếu chị không có team marketing nội bộ mạnh thì chị nên thuê các agency để tiết kiệm chi phí và tối ưu chiến dịch, cụ thể chị có thể inb em ạ
Mình là người làm kinh doanh nhưng để hiểu rõ về marketing hơi khó đấy b, rộng lắm, dịch lâu như vậy mà để kh biết tới mình cũng hơi khó đấy. Bạn thử thuê các bên marketing ngoài xem, người ta tư vấn với thực hiện các phương án cho mình đó. Khéo lại còn tốt với rẻ hơn cho với mình tự nghĩ rồi làm đấy
1. Loại khách sạn của bạn thuộc loại nào? (trung cấp hay cao cấp?) từ đó để chọn ra đối tượng khách hàng phù hợp?
2. Tiện ích trong và ngoài khách sạn có những gì nổi bật?
3. Giá loại từng phòng ra sao, có cạnh tranh với những khách sạn gần đó không?
4. Chế độ hậu mãi cho khách hàng?
5. Cuối cùng là thời điểm này có phù hợp để kinh doanh lại khách sạn?
Trên đây là 1 vài ý kiến đóng góp của mình. Chúc b thành công!