Nhân Viên CSKH – Tư Vấn Dịch Vụ Cho Thuê Xe

• Thực hiện gọi ra và nhận cuộc gọi vào tư vấn, giải đáp, hỗ trợ khách hàng về dịch vụ thuê xe (xe máy, xe ô tô) qua điện thoại, email, zalo...
• Liên hệ với các đối tác để đặt dịch vụ cho khách hàng
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi liên hệ, sử dụng dịch vụ
• Cập nhật liên tục các thông tin do đối tác cung cấp để đảm bảo dịch vụ của khách hàng được diễn ra thuận lợi
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý, cụ thể trao đổi trong phỏng vấn

• Ưu tiên ứng viên có kỹ năng tư vấn bán hàng
• Có khả năng lắng nghe, thuyết phục, truyền đạt và tư vấn bán hàng.
• Áp dụng chế độ hybrid working làm online tại nhà 50% sau khi thử việc (nếu năng lực ổn). Yêu cầu có laptop hoặc PC (máy tính bàn) để làm việc, hoặc nếu sử dụng máy tính bàn công ty thì sẽ làm việc tại văn phòng 100%.
• Làm việc xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 7h00 – 21h00, 5.5 ca/tuần, làm được ca cuối tuần (120% lương). Yêu cầu làm được tất cả Lễ, Tết (400% lương)
• Thành thạo tin học văn phòng
• Có khả năng làm tốt nhiều việc trong cùng một thời điểm
• Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
• Thái độ tốt, luôn suy nghĩ tìm kiếm giải pháp cho các yêu cầu của khách hàng

Bên cạnh việc tìm kiếm và định hướng nhân sự công ty đến các giá trị “right people”:tư duy logic, suy nghĩ tích cực, minh bạch và nhất quán, tò mò với những điều mới, giao tiếp dựa trên lắng nghe, khiêm tốn và trách nhiệm. Vexere còn không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng đời sống cho toàn thể nhân sự công ty, dưới đây là các giá trị phúc lợi mà bạn sẽ nhận được khi tham gia tại Vexere:

Lương thưởng:

• Thu nhập: 8.000.000đ – 12.000.000đ/ tháng (gồm Lương căn bản từ 6.100.000đ – 8.000.000đ + thưởng chuyên cần 600.000đ/ tháng + phụ cấp OT (nếu có) + thưởng KPI bonus lên đến 2 tháng lương căn bản/ quý)
• Hỗ trợ 100% tiền gửi xe
• Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần
• Học việc & thử việc trong 2 tháng nhận 100% lương căn bản + thưởng chuyên cần.

Chế độ khác:

• Tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc.
• 12 ngày phép/ năm, 3 năm tăng 1 ngày phép, ngày phép được cộng dồn qua 2 năm tiếp theo hoặc quy ra lương
• Khám sức khoẻ tổng quát hàng năm
• Chính sách vay cá nhân, tạm ứng lương
• Chính sách giảm giá vé xe cho nhân viên
• Chính sách ốm đau, thai sản, hiếu hỉ...
• Chính sách thưởng khi giới thiệu nhân viên vào làm việc
• Chính sách khoá học đào tạo phát triển bản thân: 18 triệu/ năm

Hình thức làm việc linh động:

• Vexere đang áp dụng hình thức làm việc Hybrid (có thể linh hoạt làm tại nhà hoặc lên văn phòng, do leader sắp xếp linh hoạt)
• Thời gian làm việc: 8 tiếng/ ca, 5.5 ca/ tuần
• Văn phòng xịn sò tại trung tâm Quận 4 (Văn phòng Vexere HCM tại Lầu 2 CirCO – H3 Office Building – 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Tp.HCM).

Được tham giacác hoạt động:

• CLB thể dục thể thao của công ty
• Chính sách cho các hoạt động teamwork mỗi tháng
• Tham quan nghỉ mát, team building, year end party
• Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động