Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập Từ 7 - 9 Triệu/Tháng

Hết hạn trong 19 ngày nữa
Mức lương 7 - 9 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

25/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 5 năm

Yêu cầu độ tuổi

1995 - 2002

Yêu cầu giới tính

Nữ

Địa điểm làm việc

⇒ Khu Dịch Vụ Bến Xe Yên Nghĩa, Ql6, phường Phú Lâm, quận Hà Đông, Hà Nội

⇒ Khu Btlk Đối Diện Số 7 Tôn Thất Thuyết, Gần Tòa Án Nhân Dân quận Cầu Giấy, Hà Nội

⇒ số 51 Tam Khương, Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội

⇒ số A2 TT2, Bắc Linh Đàm, Phố Linh Đàm, P. Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội

⇒ số 687 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đông Hải 1, Quận Hải An, Thành phố Hải Phòng

⇒ Trần Hưng Đạo, TP. Thái Bình

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Hà Đông Việc làm Quận Cầu Giấy Việc làm Quận Đống Đa Việc làm Quận Hoàng Mai Việc làm Hải Phòng Việc làm Quận Hải An Việc làm Thái Bình

Ngành nghề

Tổng Đài Viên , Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng , Hành Chính/Văn Phòng

Mô tả công việc

- Chủ động thực hiện các cuộc gọi tới shop để lắng nghe, tiếp nhận các khiếu nại và vấn đề của shop B2C (Shop B2C là shop có sản lượng trên 250 đơn/tháng tại Hà Nội, HCM và trên 100 đơn/ tháng tại các tỉnh khác)
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng, …
- Phối hợp với bộ phận vận hành để xử lý sự vụ
- Mở rộng thị trường, tự kinh doanh các Shop sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty dựa trên việc chăm sóc khách hàng để khách hàng giới thiệu khách mới (không bị áp KPI)
- Tổng hợp vấn đề của các shop và đề xuất phương án cải thiện chất lượng dịch vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu của shop.

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống
- Có trách nhiệm trong công việc, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng
- Ưu tiên ứng viên có khả năng Sale
- Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, nhiệt tình
- Có laptop cá nhân, sinh năm 1995-2002, Cao đẳng/ Đại học trở lên, có giọng nói chuẩn, không ngọng

Quyền lợi được hưởng

- Lương khởi điểm 7 triệu - Từ tháng thứ 2, thu nhập 7 - 9 triệu theo năng lực và KPI;
- Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;
- Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng mỗi cá nhân;
- Được làm việc, hợp tác với các đối tác lớn, chuyên nghiệp;
- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Tham gia vào đại gia đình

Công Ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm

Vận chuyển, Giao Hàng, eLogistic

GHTK Building, số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội

>500 nhân viên

Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) chính thức được thành lập tại Hà Nội vào năm 2013 với tư cách là công ty công nghệ hoạt động trong lĩnh vực bưu chính. Ưu điểm của GHTK l... [Xem thêm]