[Viettel Hà Nội - HN8] Chuyên Viên Hỗ Trợ Mạng Di Động Viettel

  • Hết hạn trong 35 ngày nữa
  • Mức lương 5 - 7 triệu VNĐ
Mô tả công việc

- LÀM VIỆC TRONG VĂN PHÒNG

- TIẾP NHẬN CUỘC GỌI TỚI của khách hàng lên tổng đài Viettel. (KHÔNG SALE, KHÔNG GỌI RA, KHÔNG ÁP DOANH SỐ)

- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: sim, thẻ và sự cố khi Khách hàng sử dụng mạng di động Viettel

- Cung cấp chương trình khuyến mãi cho khách hàng.

- Khi Khách hàng gọi đến Tổng đài có nhu cầu đăng ký gói 3G/4G, nhạc chuông, nhạc chờ... (Chuyên viên CSKH hỗ trợ Khách hàng sẽ được hưởng chiếu khấu 25% - 50% gói cước)

***Địa điểm làm việc :Tầng 2, Tòa nhà OCT-3D, KĐT Handi Resco, Phạm Văn Đồng

- Làm việc luân phiên sáng, chiều hoặc cố định ca.

-Thời gian: - Ca 1: 6h30 - 13h30

Ca 2: 14h00 – 22h30

(Trong tuần chỉ làm từ 2-3 buổi ca 2 hoặc có thể đăng ký chuyên ca chiều)

- Ngày công / 01 tháng: 26 ngày công

Ngày nghỉ / 01 tháng: 04 ngày. 1 tuần được nghỉ 1 ngày

Yêu cầu công việc

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

- TỐT NGHIỆP TỐI THIỂU TRUNG HỌC PHỔ THÔNG

- Giọng Không Ngọng.

- Chăm chỉ, có tinh thần học hỏi, cầu tiến.

Quyền lợi được hưởng

- Trước khi vào làm việc sẽ được đào tạo hoàn toàn miễn phí về kỹ năng giao tiếp và nghiệp vụ hỗ trợ khách hàng - Công ty trả lương khi tham gia đào tạo. (Nhân sự không mất bất cứ khoản phí nào)

- LƯƠNG: 5.400.000 - 8.000.000 triệu

(HƯỞNG THÊM CHIẾT KHẤU từ 25% - 50% KHI KHÁCH HÀNG CÓ NHU CẦU ĐĂNG KÝ CÁC GÓI CƯỚC)

Thêm giờ: 150% Lương

Lễ tết: 300% Lương

- THỬ VIỆC 2 THÁNG NHẬN 100% LƯƠNG

- Lương thưởng tháng 13, tăng lương định kỳ.

- THAM GIA BẢO HIỂM THEO QUY ĐỊNH NHÀ NƯỚC SAU 2 THÁNG

- Thành tích cá nhân được ghi nhận, khen thưởng xứng đáng.

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên QUẢN LÝ/GIÁM SÁT đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt hoặc lên các vị trí quan trọng khác tại Tập đoàn.

- Thăng tiến làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel (Tổng đài hàng đầu khu vực Đông Nam Á) khi có 2 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6,5 triệu/01 tháng

- Phúc lợi tốt, môi trường làm việc hiện đại.

Địa điểm làm việc

Tòa nhà 0CT 3D, khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu


Việc làm liên quan

Công ty cổ phần BellSystem 24-Hoa Sao

Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

Tòa nhà 0CT 3D, khu đô thị Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

https://hoasao.vn/

>500 nhân viên

Hoa Sao tự hào là Tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực cung ứng Dịch vụ khách hàng với quy mô trên 4000 nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành lớn trong cả nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.
Trong gần 10 năm qua, Hoa Sao tự hào mang đến cho hàng nghìn nhân sự môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu tính nhân văn với nhiều hoạt động văn hóa, chính sách phát triển con người và các cơ hội thăng tiến luôn được đầu tư, chú trọng. [...]

Chat