Tải app JobsGO

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Và Kho Quỹ

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Và Kho Quỹ đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Trưởng nhóm/Trưởng phòng

    Ngày đăng tuyển

    09/12/2018

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    4 - 5 năm

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh Tiếng Anh

    Địa điểm làm việc

    Mô tả công việc

     

    Quản lý các hoạt động tại bộ phận dịch vụ khách hàng và bộ phận Ngân quỹ theo kế hoạch công việc đã được phê duyệt, đảm bảo công việc được thực hiện thống nhất ,an toàn và hiệu quả. Không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng để đạt được và vượt kế hoạch kinh doanh.

    Nhiệm vụ chính:

    - Theo dõi, giám sát, xử lý các công việc liên quan đến nghiệp vụ tại quầy của toàn Chi nhánh để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, cụ thể:

    - Theo dõi, xử lý các công việc liên quan đến vấn đề tác nghiệp tại quầy giao dịch của Chi nhánh;

    • Phê duyệt và ký các giao dịch trong hạn mức đã được Giám đốc Chi nhánh quy định cho Trưởng phòng DVKH;
    • Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của Khách hàng,… liên quan đến hoạt động DVKH để đề ra phương án nâng cao chất lượng dịch vụ;
    • Phát triển kinh doanh, tìm kiếm và khai thác các Khách hàng tiềm năng. Trực tiếp và/hoặc hướng dẫn, giám sát các GDV, KSV tiếp xúc, tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng. 

    -Theo dõi, giám sát các công việc liên quan đến nghiệp vụ ngân quỹ của Chi nhánh, cụ thể:

    • Đảm bảo khả năng thanh toán bằng tiền mặt tại mọi thời điểm, đảm bảo không vượt hạn mức tồn quỹ;
    • Chỉ đạo, đôn đốc và giám sát bộ phận kho quỹ trong việc thực hiện hoàn tiếp quỹ cho quầy giao dịch tại Chi nhánh, các PGD trực thuộc và ATM; gửi /rút tiền tại NHNN hoặc các Chi nhánh khác của Ngân hàng hoặc tại các Tổ chức tín dụng được phép; hoạt động thu/chi tiền mặt và các dịch vụ tiền tệ, kho quỹ khác cho khách hàng;
    • Kiểm tra, giám sát việc nhập/xuất, quản lý, bảo quản tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng, hồ sơ tài sản bảo đảm tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc;
    • Đảm bảo việc quản lý, ghi chép sổ quỹ và các sổ sách cần thiết khác đầy đủ theo đúng quy định hiện hành;
    • Thường xuyên kiểm tra hệ thống trang thiết bị kho tiền, đảm bảo các trang thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt.

    - Tập hợp, đóng góp ý kiến vào việc ban hành, sửa đổi các Quy định, Quy trình nghiệp vụ khi được các Khối/Phòng/Ban Hội sở tham khảo ý kiến.

    - Báo cáo tình hình hoạt động DVKH và ngân quỹ theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu.

    - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Chi nhánh.

    Yêu cầu công việc

    • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
    • Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm làm việc tại Ngân hàng, trong đó ít nhất 01 năm làm công tác quản lý liên quan đến quá trình tác nghiệp tại quầy giao dịch của Ngân hàng.
    • Am hiểu về lĩnh vực tài chính, ngân hàng cũng như các quy định về pháp luật liên quan;
    • Nắm vững các quy định của Ngân hàng Nhà nước liên quan đến dịch vụ khách hàng, hoạt động kho quỹ và hoạt động tác nghiệp trong Ngân hàng.
    • Kỹ năng quản lý; Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc;Kỹ năng giao tiếp;Kỹ năng đào tạo và kèm cặp nhân viên.
    • Chịu được cường độ làm việc cao và sức ép lớn.

    Quyền lợi được hưởng

    • Lương, thưởng đầy đủ
    • BHXH, BHYT, BHTN, BHTN 24/24
    • Du lịch/nghỉ mát/team building hằng năm
    • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
    Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
    Tham gia vào đại gia đình

    Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á

    Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư

    117 Quang Trung, TP.Vinh

    >500 nhân viên

    Ngân hàng TMCP Bắc Á được thành lập năm 1994 theo quyết định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, vốn góp cổ phần do các cổ đông có uy tín đóng góp, là một trong số các ngân... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume