Quận Tân Bình 11/04/2024 10 - 12 triệu VNĐ
Quận 1 17/04/2024 Từ 15 triệu VNĐ
Quận Tân Bình 18/04/2024 Thỏa thuận
Quận 3 20/04/2024 10 - 12 triệu VNĐ
Quận 12 30/03/2024 8 - 25 triệu VNĐ
Quận Tân Bình 05/04/2024 Thỏa thuận
Quận 10 24/04/2024 10 - 15 triệu VNĐ
Quận 2 27/04/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Quận 2 11/04/2024 Đến 20 triệu VNĐ
Quận 1 21/04/2024 15 - 20 triệu VNĐ
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Ngày đăng tuyển
11/10/2021
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm
Địa điểm làm việc
⇒ số 383 điện Biên Phủ, Phường 4, Quận 3, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh- Tham mưu cho Ban lãnh đạo các chính sách và giải pháp chăm sóc khách hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, thu hút, phát triển và giữ chân khách
hàng.
- Thiết lập mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn.
- Quản lý toàn bộ data base khách hàng của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng.
- Chăm sóc khách hàng:
- Lập và triển khai các kế hoạch chăm sóc khách trước, trong và sau bán.
- Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, phối hợp các đơn vị liên quan đưa ra các kế hoạch chăm sóc phù hợp để kéo khách quay lại.
- Giải quyết khiếu nại:
- Giải quyết kịp thời các khiếu kiện, khiếu nại một cách hiệu quả và tốn ít chi phí nhất
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học hoặc trên đại học các trường chuyên ngành kinh tế, Quản trị kinh doanh, hoặc các chuyên ngành khác có liên quan. Có it nhất 03 năm kinh nghiệm về chuyên môn và vị trí TP chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng điều phối, giám sát quá trình làm việc của các nhân viên trong team.
- Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Kế kiến thức xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng thường xuyên, giải quyết tốt các sự vụ sẩy ra từ khách hàng khó tính.
- Báo cáo kip thời các sự vụ phát sinh sẩy ra cho Ban lãnh đạo
- Lương 15.000.000 đến 20.000.000 vnđ/ tháng (Theo thỏa thuận của công ty).
Phúc lợi:
- Được hưởng các chính sách theo luật lao động
- Được hưởng lương tháng 13
- Được nâng lương theo năng lực thể hiện
- Được tham quan du lịch 1 năm/lần
- Môi trương làm việc trẻ, hiện đại
383 Điện Biên Phủ, Phường 4, Quận 3, Hồ Chí Minh
Với KangJin, VTM không chỉ là nơi mang lại vẻ đẹp bề ngoài mà khi xem xét liệu trình làm đẹp cho mỗi khách hàng, KangJin còn đặc biệt lưu tâm đến vấn đề phong thủy, phải làm sao ch... [Xem thêm]
Hà Nội 01/04/2024 15 - 17 triệu VNĐ
Hà Nội 01/04/2024 20 - 50 triệu VNĐ
Hà Nội 01/04/2024 Từ 25 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 20/04/2024 Từ 5 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 24/04/2024 10 - 15 triệu VNĐ
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi