Trưởng Nhóm IT Helpdesk

  • Hết hạn trong 2 ngày nữa
  • Mức lương 12 - 20 triệu VNĐ
Mô tả công việc

· Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, internet, , e-mail, dial-in, các vấn đề truy cập mạng; và các vấn đề máy in, photo copy, fax, điện thoại, camera…

· Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.

· Vận hành và duy trì hệ thống server, mạng LAN, WAN.

· Bảo trì, sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi

· Cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.

· Hỗ trợ, hướng dẫn người dùng xử lý các vấn đề liên quan đến IT.

· Quản lý rủi ro, chuẩn đoán sự cố , đề xuất và triển khai các phương án xử lý kịp thời hoặc dự phòng nhằm hạn chế rủi ro tối đa có thể

· Nghiên cứu đề xuất các công nghệ, kỹ thuật mới nhằm cải tiến công việc của Team

· Chịu trách nhiệm với tiến độ và kết quả làm việc của team, báo cáo tiến độ làm việc của các thành viên trong team

· Đào tạo, hướng dẫn phát triển năng lực chuyên môn của Team

Yêu cầu công việc

· Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên ngành CNTT

· Kinh nghiệm về IT helpdesk từ 3 năm trở lên trong đó có ít nhất 01 năm ở vị trí quản lý

· Nắm rõ kiến thức hệ thống mạng, phần cứng, phần mềm và các công tác triển khai lắp đặt.

· Có kiến thức chuyên sâu hiểu biết về Windows, Linux, lắp ráp máy tính, network LAN, WAN…

· Có chứng chỉ CCNA, MCSA là một lợi thế

· Kỹ năng quản lý nhóm, kỹ năng nghiên cứu tốt

· Tiếng Anh giao tiếp

· Kỹ năng trình bày, đào tạo đội nhóm.

· Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý dự án

Quyền lợi được hưởng

- Du Lịch
- Phụ cấp
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Lương : Thỏa thuận theo năng lực của ứng viên
- Định kỳ xét tăng lương 1 -2 lần/năm
* Thưởng:
- Thưởng Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, lễ 30/04, 01/05, 02/09..và các ngày lễ khác.
- Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI).
- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
* Chế độ đãi ngộ khác:
- Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH (theo bậc lương BHXH của Công ty quy định), BHYT, thăm hỏi ốm đau, tai nạn, sinh nhật, hiếu hỉ…
- Các đãi ngộ khác của Công ty

Địa điểm làm việc

11 Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Từ Liêm, Hà Nội (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu


Việc làm liên quan

11 Phố Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Từ Liêm, Hà Nội

http://www.cmcpt.com.vn/

200-500 nhân viên

CMC P&T là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghệ CMC, tiền thân là Công ty TNHH phân phối CMC (CMCD Ltd,.), được thành lập tháng 10 năm 2007. CMC P&T là đơn vị sản xuất máy tính, phân phối các sản phẩm CNTT và cung cấp dịch vụ ICT hàng đầu tại Việt Nam.

Trải qua gần 10 năm phát triển với kinh nghiệm phong phú, CMC P&T hiện nay là đối tác của các hãng ICT hàng đầu thế giới với hệ thống khách hàng trải dài khắp cả nước. Dải sản phẩm dịch vụ của CMC P&T không ngừng mở rộng từ sản xuất máy tính [...]

Chat