Trưởng Nhóm CSKH (Team Lead)

  • Hết hạn trong 22 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
Mô tả công việc

ü  Quản lý phòng CSKH

ü   Đảm bảo mọi công việc vận hành tốt nhất

ü  Tiếp đón và giải quyết những KH khó tính

ü  Phối hợp với các phòng ban để tổ chức chương trình cho khách hàng

ü  Tìm kiếm khách hàng liên kết dịch vụ 

ü  Cân đối chi phí Booking, tìm phương án hỗ trợ Booking mùa cao điểm

- Quản lý tài liệu văn bản, giấy tờ trước khi chuyển giao cho khách hàng

- Xây dựng quy trình làm việc hiệu quả cho phòng CSKH

Yêu cầu công việc

ü  Tuổi trên 26

ü  Giọng nói chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng

ü  Chăm chỉ, nhiệt tình, cầu tiến trong công việc

ü  TNăng động, nhiệt tình, có khả năng làm việc theo nhóm hiệu quả

ü  Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực cao

ü  Cẩn thận, kiên nhẫn, và luôn hướng tới cung cấp sự hài lòng cho khách hàng.

ü Chi tiết trao đổi thêm khi phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng

ü  Mức lương hấp dẫn, theo thỏa thuận

ü  Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

ü  Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc

ü  Làm việc giờ hành chính tại văn phòng đầy đủ tiện nghi

ü Được đóng BHYT, BHXH, hưởng các chính sách theo phúc lợi của công ty

- Được đào tạo có hưởng lương trong ngày đầu nhận việc, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Địa điểm làm việc

65 Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh - Quận 1 (Hồ Chí Minh)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Chat