Trợ Lý Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (Banking - Tiếng Anh Và Nhật Lưu Loát) ~ Lương Hấp Dẫn [26890 - Quận 1, Hcm]

- Hỗ trợ Quản lý Quan hệ Khách hàng (RM) quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp được giao, đồng thời có thể phụ trách danh mục khách hàng được giao (tùy theo kinh nghiệm của ứng viên).
- Theo dõi các thắc mắc/xác định nhu cầu của khách hàng, tư vấn/cung cấp hỗ trợ/hành động cần thiết và liên hệ với RM/các phòng ban khác (nếu cần) để đảm bảo phản hồi kịp thời/thực hiện giao dịch suôn sẻ và sự hài lòng của khách hàng, với mục tiêu nâng cao hiệu quả giao dịch của khách hàng với Ngân hàng.
- Phân tích và rà soát các khoản tín dụng dành cho khách hàng doanh nghiệp.
- Quản lý tất cả các công việc để đảm bảo tuân thủ tất cả các hướng dẫn và quy trình.
- Hỗ trợ hoạt động hàng ngày cho quản lý người Nhật bằng tiếng Nhật.
- Các công việc hành chính khác do Trưởng nhóm/Trưởng phòng giao theo thời gian.
* Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 từ Thứ 2 - Thứ 6

1. Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế Đầu tư, Kinh tế Thương mại, Kinh tế Đối ngoại hoặc các chuyên ngành liên quan.
2. Tiếng Nhật: Tối thiểu trình độ N2 nâng cao, thành thạo 4 kỹ năng (Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ JLPT N1).
3. Tiếng Anh: Tối thiểu trình độ Trung cấp - Cao cấp (Ưu tiên ứng viên có IELTS 6.5 trở lên).
4. Có nền tảng tốt và am hiểu các nguyên tắc và khái niệm tài chính/kế toán.
5. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân viên Kinh doanh, Phát triển Kinh doanh, Hỗ trợ Bán hàng, Hành chính Kinh doanh, Hỗ trợ Khách hàng, Tư vấn Tài chính, Thư ký, Quản lý Dự án hoặc các chuyên ngành liên quan.
6. Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt, khả năng thích ứng với thay đổi.
7. Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt; tinh thần làm việc nhóm, trách nhiệm, chủ động, chăm chỉ.
8. Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và hoàn thành nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
9. Thành thạo Microsoft Excel, Word.
- Độ tuổi: 24 - 32