Tải app JobsGO

Trợ Lý Kỹ Thuật (Technical Helpdesk)

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Trợ Lý Kỹ Thuật (Technical Helpdesk) đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    Ngày đăng tuyển

    18/01/2019

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Chứng chỉ chuyên ngành

    Yêu cầu kinh nghiệm

    1 - 2 năm

    Địa điểm làm việc

    ⇒ Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh

    Mô tả công việc

    Helpdesk: provide technical assistance and support for incoming queries/issues

    • Provide first level contact and convey resolution to customers’ issues
    • Properly escalate unresolved queries to the next level of support
    • Track, route and direct problems to correct resources
    • Support for technical calls to customers if possible
    • Receive and share information to related service members
    • Update customers’ data and prepare activity reports
    • Follow up with customers/provide feedback through problem solving processes
    • Utilize excellent customer service skills and exceed customers’ expectations
    • Recommend procedure modification or improvement
    • Identify trends in the support calls and develop document to address these most-often reported problem/issues
    • Notify management of increasing trends, unusual activity or repeated activities
    • Involve other team members to establish best practices/decisions

    Stock handle:

    • Check and monitor the physical stocks
    • Take the stock for engineers
    • Arrange stock moving from warehouse to company/customers
    • Handle stock in/out with necessary processes
    • Collaborate and co-operate to accomplish the cross sectional projects.
    • Other assignments as requested from direct superior.

    Yêu cầu công việc

    experience in relevant position

    Quyền lợi được hưởng

    Attractive salary

    Social insurance, health insurance, unemployment insurance according to Labor Laws

    Professional, dynamic working environment

    Nhân Sự

    Phòng 701A, Tầng 7, Tòa nhà Handi Resco, 521 Kim Mã

    With a team of extensive experience consultants who always serve clients with more than 100% of dedication and well understanding of Vietnamese market and legislation, Faro Vietnam... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume