[TP Bank Hà Nội] Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong [HN8]

  • Hết hạn trong 44 ngày nữa
  • Mức lương 6 - 8 triệu VNĐ
Mô tả công việc

- LÀM VIỆC TRONG VĂN PHÒNG

- TIẾP NHẬN CUỘC GỌI TỚI của khách hàng lên Tổng đài Ngân Hàng TP BANK.

(KHÔNG SALE, KHÔNG GỌI RA)

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài CSKH Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TP Bank.

- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin mở tài khoản, mở thẻ và các dịch vụ ngân hàng khác.

- Hỗ trợ Khách hàng khi có các vấn đề phát sinh như lỗi thẻ, mất thẻ, quên mật khẩu,...

- Hoàn thành các công việc khác của quản lý giao.

- Hai tháng đầu làm giờ hành chính, tháng thứ 3 bắt đầu xoay ca:

Ca 1: 7h - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h

1 tuần nghỉ 1 ngày, trong 1 tuần chỉ làm nhiều nhất 2-3 buổi ca 2.

Yêu cầu công việc

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói giọng địa phương.

- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện và biết lắng nghe.

- Chăm chỉ, có tinh thần học hỏi, cầu tiến.

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 6-8 triệu

Thêm giờ: 150% Lương

Ngày nghỉ: 200% Lương

Lễ tết: 300% Lương

- Tăng lương định kỳ.

- ĐƯỢC HỌC NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG.

- Được Trainning thường xuyên nâng cao nghiệp vụ.

- Được tham gia bảo hiểm theo quy định.

- Thành tích cá nhân được ghi nhận, khen thưởng xứng đáng.

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt

Địa điểm làm việc

44 Lê Ngọc Hân, Phạm Đình Hồ, Hai Bà Trưng, Hà Nội (Hà Nội)

Ngành nghề
Tính chất công việc

Toàn thời gian

Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu


Việc làm liên quan

Công ty cổ phần BellSystem 24-Hoa Sao

Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

44 Lê Ngọc Hân, Phạm Đình Hồ, Hai Bà Trưng, Hà Nội

https://hoasao.vn/

>500 nhân viên

Hoa Sao tự hào là Tập đoàn hàng đầu Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực cung ứng Dịch vụ khách hàng với quy mô trên 4000 nhân viên làm việc tại nhiều tỉnh thành lớn trong cả nước như: Hà Nội, Hải Phòng, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.
Trong gần 10 năm qua, Hoa Sao tự hào mang đến cho hàng nghìn nhân sự môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, giàu tính nhân văn với nhiều hoạt động văn hóa, chính sách phát triển con người và các cơ hội thăng tiến luôn được đầu tư, chú trọng. [...]

Chat