Tải app JobsGO

Tổng Đài Viên

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Tổng Đài Viên đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    Ngày đăng tuyển

    14/11/2019

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Không yêu cầu

    Địa điểm làm việc

    ⇒ Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

    Việc làm Hà Nội Việc làm Cầu Giấy

    Ngành nghề

    Mô tả công việc

    • Làm việc theo ca: 8h-16h hoặc 15h-23h
    • Thực hiện tiếp nhận các cuộc gọi và gọi cho KH theo đúng kịch bản đã được xây dựng
    • Tiếp nhận và xử lý 24/07 các ý kiến phản hồi của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, chuyển đến các bộ phận liên quan giải quyết.
    • Theo dõi và phản hồi lại kết quả xử lý nội dung Khách hàng phản ánh.
    • Báo cáo cho trưởng phòng các vấn đề ngoài thẩm quyền giải quyết để được hỗ trợ
    • Thực hiện các cuộc gọi ra khảo sát, đánh giá đo lường mức độ hài lòng của KH. Tiếp nhận các ý kiến đóng góp từ khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
    • Tổng hợp gửi báo cáo các bộ phận liên quan đưa ra biện pháp phòng ngừa khắc phục.

    Yêu cầu công việc

    • Tối thiểu Trung cấp
    • Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
    • Giọng nói chuẩn, truyền cảm, phát âm rõ ràng.
    • Khả năng phản ứng và xử lý tình huống nhanh, nhạy bén
    • Khả năng khai thác, nắm bắt thông tin & quản lý, sắp xếp công việc, xử lý tốt mọi tình huống.

    Quyền lợi được hưởng

    • Du Lịch, Phụ cấp, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên theo quy định Công ty.
    • Định kỳ xét tăng lương 1 lần/năm
    • Thưởng Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, lễ 30/04, 01/05, 02/09..và các ngày lễ khác.
    • Thưởng kết quả kinh doanh theo năm (Thưởng năng suất hoặc KPI).
    • Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
    • Chế độ đãi ngộ khác: Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH (theo bậc lương BHXH của Công ty quy định), BHYT, thăm hỏi ốm đau, tai nạn, sinh nhật, hiếu hỉ…
    • Các đãi ngộ khác của Công ty
    • Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ
    • Có nhiều cơ hội được thăng tiến phát triển nghề nghiệp. Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
    Công ty CP Liên doanh Ciber-CMC
    Chào đón bạn đến với

    Công ty CP Liên doanh Ciber-CMC

    Công nghệ thông tin

    CMC Tower, số 11, Phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội, Việt Nam

    50-100 nhân viên

    CIBER-CMC Joint Venture Corporation
    - A joint venture between CMC Corporation and CIBER Inc. from 2008;
    - Representative of Ciber corporation in Vietnam
    - Focusing solely on SAP in... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume