Tổng Đài Hỗ Trợ Khách Hàng Tiki

• Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đang sử dụng dịch vụ và ứng dụng của TIKI, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại về đơn hàng/chất lượng dịch vụ/chất lượng sản phẩm/đổi trả/thanhtoán.
• Hỗ trợ bộ phận giao hàng và 1 số bộ phận khác.
• Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc: Làm xoay ca

Ca 1: 7h - 16h

Ca 2: 9h - 18h

Ca 3: 13h- 22h

Ca 4: 22h - 7h sáng (Tùy theo tình hình dự án 2 - 3 tháng xoay ca làm 1 lần)

Ca xoay – chọn cố định 1 ca làm trong 2 tuần– có thể linh hoạt đăng kí ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng kí (Ca đêm được phụ cấp thêm 30%LCB)

• Tốt nghiệp THPT - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
• Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Trung thực, nhiệt tình trong công việc
• Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
• Có kỹ năng xử lý tình huống
• Có thể làm xoay ca

-Lương cứng từ 5.200.000 – 5.500.000 + phụ cấp ăn trưa 500.000 + KPIs 1.200.000

-Thu nhập cố đinh: 6.900.000- 7.500.000/ tháng

-Lương thử việc = lương chính thức (100%LCB + 100% HOA HỒNG).

- 2 tháng THỬ VIỆC được ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.

- 14 ngày/phép/năm

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp