Thực Tập Sinh Nhân Sự- Hỗ Trợ Ứng Viên

Hỗ trợ ứng viên tạo tài khoản và hồ sơ tìm việc trên nền tảng JobsGO qua các kênh: live chat, hotline, fanpage, email,…

Hướng dẫn thao tác sử dụng hệ thống: đăng ký tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân, upload CV, tìm và nộp đơn ứng tuyển.

Tư vấn và đề xuất chỉnh sửa hồ sơ ứng viên để đảm bảo đúng chuẩn và tăng cơ hội tiếp cận nhà tuyển dụng.

Theo dõi và xử lý các lỗi kỹ thuật cơ bản trong quá trình đăng ký hoặc nộp đơn (quên mật khẩu, lỗi đăng nhập, lỗi định dạng hồ sơ…).

Thu thập phản hồi từ ứng viên về trải nghiệm người dùng để hỗ trợ cải thiện nền tảng.

Cập nhật dữ liệu ứng viên và tình trạng hỗ trợ lên hệ thống quản lý.

Hỗ trợ các hoạt động truyền thông nội bộ hoặc chương trình hỗ trợ ứng viên khác khi cần.

Là sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Nhân sự, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin,…

Có đam mê với lĩnh vực nhân sự, dịch vụ khách hàng hoặc công nghệ tuyển dụng (HR Tech).

Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Thành thạo thao tác trên máy tính, sử dụng tốt Word, Excel, Google Workspace,…

Có tinh thần hỗ trợ, chủ động, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.

Ưu tiên có kinh nghiệm từng hỗ trợ khách hàng, telesales hoặc làm việc qua fanpage/chatbot.