Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Ngày đăng tuyển
24/05/2022
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Địa điểm làm việc
⇒ Thành Phố Tuy Hòa - Phú Yên
Việc làm Phú Yên Việc làm 77 - 79 Nguyễn Du, phường 7 Tuy Hòa, Phú Yên Province, Vietnam.Supporting Management of Spa Operations and Budgets
Assumes the responsibilities of the Spa Director in his/her absence.
Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms.
Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.
Manages supplies and equipment inventories within budget.
Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.
Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and managing to achieve or exceed budgeted goals.
Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service
Sets a positive example for guest relations.
Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
Handles guest problems and complaints.
Empowers employees to provide excellent customer service.
Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focusing on continuous improvement.
Strives to improve service performance.
Conducting Human Resources Activities
Solicits employee feedback, utilizing an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
Ensures employees understand expectations and parameters.
Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.
Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals.
Participates in employee progressive discipline procedures.
Participates in an on-going employee recognition program.
Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
Supports a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.
Supervises on-going training initiatives and conducting training when appropriate.
Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team.
Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.
Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.
Assists the Spa Director in managing the day-to-day operations of the spa as necessary.
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.
• Thành thạo vi tính văn phòng.
• Dễ thích nghi, nhiệt tình và sẵn sàng làm việc dưới áp lực cao.
• Tác phong nhanh nhẹn, có khả năng bao quát công việc, xử lý tình huống linh hoạt, chủ động trong công việc
- Có kinh nghiệm chuyên môn là một lợi thế
- Chịu được áp lực công việc
Mức lương và phúc lợi cạnh tranh.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp hấp dẫn.
Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Bảo hiểm tai nạn Bảo Việt 24/24.
77-79 Nguyễn Du, phường 7, thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên
Được khởi công xây dựng vào đầu năm 2021, Sala Grand TuyHoa là khách sạn tiếp theo trong chuỗi khách sạn Sala trên toàn quốc. Sở hữu trọn lợi thế bởi toàn bộ khu phức hợp tọa lạc t... [Xem thêm]
Phú Yên 28/03/2024 Thỏa thuận
Phú Yên 29/03/2024 Thỏa thuận
Phú Yên 13/04/2024 Thỏa thuận
Phú Yên 14/04/2024 Thỏa thuận
Phú Yên 15/04/2024 Thỏa thuận
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi