Tải app JobsGO

Service Desk Engineer

  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
    Việc làm Service Desk Engineer đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    Ngày đăng tuyển

    17/05/2018

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    Yêu cầu kinh nghiệm

    2 - 5 năm

    Yêu cầu độ tuổi

    25-35 tuổi

    Yêu cầu ngôn ngữ

    Tiếng Anh Tiếng Anh Tiếng Pháp Tiếng Pháp

    Địa điểm làm việc

    ⇒ Hà Nội , Quận Cầu Giấy

    Việc làm Hà Nội

    Mô tả công việc

    - Answer incoming calls and log all customer questions and issues accurately and efficiently into ticketing system;
    - Troubleshoot hardware, software and network related issues;
    - Provide restorative or maintenance actions to resolve end-user issues;
    - Assist with defining and documenting knowledge base articles;
    - Assist with special project work as needed;
    - Escalate problems to the next level of support when necessary;
    - Consistently meet or exceed requirement performance criteria.

    Yêu cầu công việc

    - Basic IT knowledge in:
    - OS: Windows 2000/XP/Seven/8/10, Windows 2003/2008/2016 Server (ActiveDirectory). 
    * Knowledge of: Linux/Unix;
    * Represents an advantage:
    - Networking: OSI, TCP/IP, Ethernet/Fast Ethernet, Routing, Wireless LAN, VLAN, VPN;
    - Protocols: DHCP, DNS, LDAP, SNMP, SMTP, POP3, IMAP;
    – Security: Antivirus, Firewall, IPSec, LAN & WLAN Security;
    - Excellent troubleshooting capability;
    - Previous successful customer service experience is considered an advantage;
    - Sound judgment and decision making skills;
    - Strong analytical, technical, problem solving and organizational skills;
    - Process and procedure oriented;
    - Strong written and oral communication skills;
    - Team player, self-motivated, organized, detail oriented and able to handle changing priorities;
    - Able to communicate problems/issues to customers in a non-technical manner;
    - Proficiency in English languages; French language proficiency is a plus.

    Quyền lợi được hưởng

    - Develop career within an international group;
    - Opportunities to train and work in Europe & some countries in Asia;
    - Interesting salary and bonus (including annual bonus + Tet bonus);
    - Social/Medical Insurance following Vietnamese Laws;
    - Private Personal Health Insurance every year;
    - Free foreign languages courses (English and French) at Company;
    - Team building: quarterly;
    - Activities: Events, party, Football club, game club, ping pong club…;
    - Tea & Coffee: Private & all day;
    - Working days: From Monday – Friday (8h/day).

    Công ty TNHH Pentalog Việt Nam
    Chào đón bạn đến với

    Công ty TNHH Pentalog Việt Nam

    Công nghệ thông tin

    Tầng 2, tòa nhà Intracom, Phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội

    50-100 nhân viên

    Pentalog được thành lập năm 1993 hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tin học, Pentalog là doanh nghiệp hàng đầu về gia công phần mềm offshore ở châu Âu với tổng số cộng tác viên lên t... [Xem thêm]

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume