Receptionist Supervisor

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.
- Giám sát khu vực tiền sảnh, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.
- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.
- Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.
- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.

- Có bằng Trung cấp/ Cao Đẳng/Cử nhân chuyên ngành hoặc Chứng chỉ nghiệp vụ liên quan

- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn, resort
- Có tinh thần học hỏi, linh hoạt, chịu được áp lực công việc
- Tiếng Anh thành thạo, có Tiếng Hàn là một lợi thế

- Được hưởng 100% Lương & Service Charge ngay trong thời gian thử việc

- Được đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam

- Được cấp đồng phục, cơm ca

- Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp

- Có cơ hội được đào tạo kĩ năng chuyên môn, quản lý

- Được nghỉ 1,5 ngày trong tuần.